Посетили экскурсию 4 января, четверо взрослых. Поездка прошла в хорошем настроении, запомнилась красивыми пейзажами. Получили первый опыт прогулки на лошадях. Отлично организован трансфер, водитель Серик был добродушен, отзывчив к нашим пожеланиям, рассказывал о стране и местных обычаях. На обратном пути заехали в кафе, попробовали вкусный шашлык.
Водитель опоздал на 10 минут к месту встречи, через час от начала поездки сломалась машина, пока следующая машина ехала за нами в течение полутора часов водителей мирно спал. Перегрузились на новую машину и снова с нами только водитель, который представлен в описании экскурсии гидом_водителем, никакой информации на протяжении всего маршрута, вообще никакой. На озере Каинды опциональная прогулка на лошади началась превращаться в обязательную, удалось настоять на пешей прогулке до озера, кстати вернулись мы одновременно с нашей лошадной группой. Кто соберётся зимой на озера, понимайте, что это зима и озеро под снегом и льдом. Чарынский каньон разочаровал, видимо после Сулакского каньон просто нам не надо было сюда ехать. ИТОГ это не экскурсия, а просто такси до нескольких локаций
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом экскурсия вам понравилась, однако хотим прояснить некоторые моменты. По поводу трансфера: действительно, после часа езды у первоначального трансфера возникли технические проблемы. В таких ситуациях мы обычно либо отменяем экскурсию, либо предлагаем альтернативу — поменять трансфер. Однако для этого необходимо подождать, когда машина приедет до нас, а это около часа пути от города, и, конечно, за 5 минут она прилететь не может. В вашем случае мы оперативно нашли свободный трансфер, который прибыл через 40 минут (а не через 1,5 часа, как вы указали). Более того, наша команда принесла извинения и взяла на себя все материальные расходы, связанные с экскурсией. После завершения экскурсии трансфер развёз всю группу по месту жительства и в аэропорт, хотя это не входит в стоимость вашего билета. По поводу гида: в описании экскурсии чётко указано, что основная цель — это наслаждение природой, а гид предоставляет краткую информацию о местах. У нас команда сертифицированных гидов, и каждый из них может рассказывать больше о легендах или исторических фактах, но они никогда не молчат, как вы отметили. Что касается сравнения каньонов: это природные объекты, и сложно ожидать, что они будут выглядеть как-то иначе. А конная прогулка, учитывая, что мы согласились взять на себя все расходы, оказалась наилучшим вариантом, чтобы не ждать сбора всей группы на озере. С нашей стороны мы сделали всё возможное, чтобы все участники экскурсии остались довольны, и большинство отзывов были положительными. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и примем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. С Новым годом и пожеланиями всего хорошего! Пусть следующий год принесёт вам много светлых и счастливых моментов, сердечных встреч и стабильного благополучия. Надеемся, что ваш следующий опыт с нами будет ещё лучше!
Просто великолепная экскурсия, мы очень много успели посетить и увидеть за день. Очень чётко и удобно организовано. Путешествовали с комфортом, Дмитрий по пути рассказывал истории и легенды про эти места, было крайне интересно, я бы съездил ещё раз, как будет возможность.
Очень классная экскурсия! Душевно, познавательно, масса впечатлений. Ребят определено рекомендую!
Вцелом у нас был в итоге не групповой тур, а просто покатушки в машине с водителем. водитель не сильно старался о чем-то рассказать, так чисто указывал куда идти и что делать, но зато везде проскочили быстро и удобно. Мы вцелом самодостаточны и нам именно так было комфортно. Если бы не было, тормошили бы вопросами. Но как для классической познавательной экскурсии слабовато.
Прогулялись по вершине Кок-Тобе, затем спустились по терренкуру до Дворца школьников, затем вкусно позавтракали в уютном кафе. Всю дорогу гид рассказывала о жизни в Казахстане, делилась новостями и историческими фактами. В целом, если вы любите гулять по городу в компании друзей, болтая о жизни - эта экскурсия для вас.
Прекрасная экскурсия! Все очень понравилось, природа завораживает, она уникальна, хочу отметить отзывчивость и доброжелательность гида. Дорога, не смотря на дальние расстояния, не утомляет. Все прогулки прошли налегке. Однозначно рекомендую данную экскурсию у данного гида.
Хотелось бы оставить отзыв Замечательному гиду и первоклассному водителю Серику. Пользовались его услугами дважды, все очень понравилась. Професиоеализм и тактичность на высоте.
Замечательная экскурсия! Безумно красивые места! Гид-водитель Серик - человек, знающий свое дело, приятный в общении. Все показал, все рассказал, пофоткал (у человека талант делать классные фото!) Комфортная машина, где откидываются кресла, чтобы можно было поспать, так как экскурсия ранняя, а дорога не близкая. Для группы была взята вода, по литру на человека (приятный плюс). Вкусно поели на озере Кольсай. Серик порекомендовал блюда, вся группа осталась довольна. В общем, если попадете в группу к Серику, яркие впечатления и комфорт гарантированы. Если кто-то из друзей и знакомых соберется в Казахстан, обязательно порекомендую этот тур! Спасибо за то, что вы делаете.
Рекомендую данный тур. Очень насыщенная программа, успели осмотреть все заявленные локации. Гид-водитель Серик - заботиться о каждом в группе, ответственный водитель и гид, пунктуален, придерживается тайминга. В тур предусмотрена вода питьевая, что важно, так как был опыт, что воды не было у другого организатора на выездном маршруте. Где пообедать - гид посоветует ) Сделает для вас фото, подскажет локации. Комфортабельный автомобиль. Главное оставаться организованной группой и не разбредаться - тогда все успеете посмотреть. Впечатления только положительные.
Отправиться в динамичное путешествие к природным достопримечательностям края
Отправиться на внедорожнике к космическим пейзажам Казахстана
Увидеть потрясающие песчаные панорамы и услышать звук дюны под ногами
Посетить самые интересные места города на душевной обзорной экскурсии
Антон 
Алексей 
Эмре 
Кристина