Во-первых, билет за 1000 фунтов включает посещение комплекса Саккара, но не вход в ступенчатую пирамиду. Я подробно объяснил вам, что входит в стоимость билета, и вы сами это прочитали перед началом тура. Во-вторых, мы провели больше времени на экскурсии потому, что по вашему желанию посетили все доступные объекты, так как билет за 1000 фунтов включает множество достопримечательностей. В-третьих, вы солгали о возрасте ваших детей и купили для них льготные билеты, что является уклонением от уплаты полной стоимости и нарушением правил. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендую внимательнее ознакомиться с условиями бронирования перед покупкой билетов.
Если вы хотите узнать, какие сайты позволяют посетить пирамиду изнутри, советую проверить официальный сайт Министерства туризма и древностей Египта или надежные туристические платформы, продающие электронные билеты. На некоторых сайтах есть подробная информация о стоимости билетов и о том, что в них включено, в том числе возможность входа внутрь пирамиды. Если вам нужна помощь в поиске, я могу уточнить актуальную информацию для вас.
Судя по вашему отзыву, возможно, у вас сложилось неверное впечатление из-за недостатка информации о билетах.
Мы начали экскурсию в 11:00 и завершили её в 19:00, что полностью соответствует заявленному времени. Все условия тура были заранее объяснены, и вы с ними согласились.
О посещении Розовой пирамиды. В вашем отзыве указано, что вы доплатили 40 долларов за посещение Розовой пирамиды, но она не была посещена. Если этот факт подтвердится, мы, безусловно, готовы вернуть вам указанную сумму. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы урегулировать этот вопрос.
О ходе экскурсии. В течение дня я замечал, что вы были не совсем довольны, и поэтому приложил все усилия, чтобы сделать экскурсию максимально комфортной и интересной. Я даже продлил ее на час сверх заявленного времени и предложил вам посетить оставшиеся объекты по программе. Однако вы отказались, так как наступил вечер. В результате мы не смогли завершить программу полностью, но это было связано не с моей работой, а с вашим решением.
ещё