Добрый день! Прекрасный и уютный городок, влюбиться в который нам помогла Валентина Вячеславовна. Уютная прогулка, в сопровождении человека, который любит свой город.
Это худшее, что было у моих родителей в большом путешествии. Организатор постоянно требовал деньги. Звонить начали, не представляясь , до начала экскурсии в этот день и требовать перевести деньги за музеи. Чтобы вы понимали, в эту сумму не входят музеи и экскурсии в них. Вас провезут по всему городу, включая район новостроек-с него и начнут. А потом скажут берите такси и отправляйтесь по музеям за свои деньги. В чем содержание экскурсии вообще не понятно. Абсолютная не любовь к своему делу, лишь бы деньги заплатили. Просто ужас. Родители из Санкт-Петербурга путешествовали на корабле. Ни в одном из городов не было так задрана цена за экскурсию, и чтобы они просто остались в полном разочаровании -не посмотрели вообще ничего. Деньги заплатили. Ужас!!!!
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и сожалеем, что экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Хотелось бы уточнить несколько моментов по организации программы "Знакомьтесь, Череповец". Данная экскурсия предполагала обзорную программу на арендованном транспорте, продолжительностью 2 часа. Информация о том, что стоимость посещения музеев не включена в общую стоимость экскурсии, была заранее указана в описании на сайте Tripster и подтверждена вами при бронировании. По вашей просьбе были включены посещения двух музеев: Музей Дом И. А. Милютина, Мемориальный дом-музей Верещагиных. Билеты в музеи приобретались вами отдельно, так как мы не могли заранее включить их стоимость в общий чек из-за отсутствия информации о свободном времени в расписании музеев. Гид не только провел вас по городу, но и оказал помощь в приобретении билетов, согласно предварительно согласованному плану экскурсии. Мы стремимся предоставить каждому гостю яркие и незабываемые впечатления от посещения нашего города и приносим извинения, если произошедшее вызвало у вас разочарование. Нам важно улучшать качество наших услуг, и ваш отзыв помогает нам в этом.
Все было здорово- и город и экскурсовод и масса новых впечатлений
Отличная экскурсия, рассказана с любовью к городу и его истории. Подсвечены все основные моменты из истории и жизни города
Уважаемый организатор! Удовлетворен только работой ГИДа. По остальному: Конечно вы скажете, что я был скорее всего невмимателен, не буду спорить (вопрос к информативности сайта), НО - заказывая 2-х часовую экскурсию (именно Экскурсию, а не услугу ГИДа) за 6 000 рублей, указав что будет 5-6 человек, я вряд ли имел в виду, что транспорт (а это уже не легковая машина) я должен предоставить СВОЙ (еще за такую же сумму наверное). Да, на сайте, как бы невначай, имеется информация об аренде транспорта, но при получении заявки на бронирование (за такие то деньги!), думаю было бы логично уточнить у клиента правильно ли его поняли (такой звонок был только накануне поездки со странным вопросом - кто предоставляет транспорт? на который мы однозначно ответили - организатор!) Либо настроить лист заполнения заявки с обязательным указанием о необходимости или нет предоставления транспорта. К счастью, если считать это таковым, прибыли на экскурсию не на такси, а на своей машине (были впятером). Что бы поместить ГИДа пожертвовали 1 человеком(. К ГИДу вопросов нет, профессионал своего дела. Организатору - проанализировать данную ситуацию и не допустить в будущем. Удачи! P/S: для Череповца 6000 руб. за 2 часа работы ГИДа, без транспорта - Дорого!
Роман, спасибо за ваш отзыв и признание работы нашего гида. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за недоразумение, связанное с условиями аренды транспорта. В описании экскурсии на сайте Tripster в разделе "Организационные детали", а также и в вашем Билете на экскурсию указано, что аренда автомобиля не включена в стоимость. Мы признаем, что эту информацию можно было бы представить более ясно, и обязуемся улучшить коммуникацию в будущем. Что касается стоимости услуги, мы всегда стремимся предлагать конкурентные цены, учитывая высокий профессионализм наших гидов.
Большое спасибо гиду-экскурсоводу Ларисе за интересную, познавательную и увлекательную экскурсию по городу Череповец. Были в этом чудесном северном городе впервые и благодаря Ларисе узнали много запоминающихся фактов из его истории.
Спасибо большое Валентине за увлекательную экскурсию с большим количеством подробностей. Было очень интересно, время пролетело незаметно! Рекомендую!
Валентина Вячеславовна провела великолепную экскурсию! Заинтересовала и взрослых, и детей. Мы просто влюбились в город Череповец! Обязательно приедем ещё раз.
Интересная познавательная экскурсия. Гид прекрасно владеет информацией, но стоит поработать над ее подачей. В целом все понравилось, рекомендуем.
