Отзывы на Усадьбы и дворцы Флоренции

Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше! Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Вы посетили её 1 ноября, когда в Италии отмечается важный праздник. Возможно, большое количество людей на улицах в этот день могло повлиять на общее впечатление. Флоренция — это город с уникальным историческим и культурным наследием, и на наших экскурсиях мы стремимся за 2-2,5 часа создать для наших гостей целостное впечатление о его прошлом и настоящем. Надеемся, что у вас останутся только тёплые воспоминания о путешествии, и будем рады встретиться с вами снова в других городах нашего проекта!

Благодарим за отзыв - это возможность рассказать об атмосфере на наших экскурсиях! Мы предусмотрели время для вопросов в конце экскурсии, но общение с участниками происходит на протяжении всей прогулки. На экскурсии, в которой вы участвовали, это также имело место, и наш гид был рад ответить на ваши вопросы в группе из 8 человек. Мы всегда поощряем вопросы, но, к сожалению, иногда возникают ситуации, когда перебивания могут мешать другим участникам воспринимать информацию. Именно с такой просьбой гид и обратился к вам после очередного прерывания. Мне искренне жаль, что стремление создать комфортную атмосферу для всех участников вызвало у вас негативные чувства. Мы надеемся увидеть вас на нашей Персональной прогулке в будущем и с удовольствием ответим на все ваши вопросы в более привычном вам формате общения.