Мне искренне жаль, что экскурсия оставила такие впечатления. Должна признать свою ошибку: впервые я изменила место начала экскурсии, так как Вы попросили начать ее от отеля. Я решила согласиться, не хотелось заставлять вас карабкаться вверх на панорамную площадку в жару, но увы, в результате изменения места начала экскурсии географическая часть действительно «поплыла», мне пришлось рассказывать довольно большой отрывок экскурсии практически стоя на одном месте, в то время как при стандартном месте начала это была бы спокойная прогулка с неторопливым рассказом в хронологическом порядке и соответствующей «сменой декораций». А в нашем более статичном варианте получилось, вероятно, немного скомканно. И эту ошибку я абсолютно точно больше не совершу!
Во время экскурсии вы отказались смотреть один из достаточно интересных объектов, поэтому и время автоматически немного сократилось. Вы сами мне и сказали, что ожидали чего-то более вдохновляющего, более возвышенного, а не такой «бессмысленной жизни» (это цитата), но особенность Матеры как раз в том, что люди здесь веками буквально боролись за выживание и им зачастую было просто не до высоких материй. Однако в рассказе были и факты, и события, и легенды, и традиции с местным колоритом.
В любом случае я обязательно учту все замечания и впредь буду более детально информировать путешественников о том, что именно их ждет на экскурсии, чтобы избежать завышенных ожиданий.
ещё
Алина