Прекрасная организация. Прекрасный гид Юля. Национальный её костюм 👍. Очень интересный рассказ о культуре и традициях карелов от момента рождения до смерти. Прекрасный экскурсовод в Кижи. Рекомендую
Утром нас встретила и посадила в автобус сопровождающая Елена. Только благодаря ее позитивному настрою и профессионализму было хоть немного интересно за всю поездку. Дорога заняла примерно 4-4,5 часа с одной остановкой и столько же обратно. И за всю дорогу был только один полноценный обед (точнее к тому моменту уже ужин) в самом конце поездки, когда мы провели 9 часов в автобусе и еще 1-2 час в Кижах. Лучше было организовать обед перед двухчасовым стоянием на морозе. Все бы ничего, но сама экскурсия в Кижах была ужасной. Кажется, что рассказать скучно и бессодержательно о Кижах невозможно, но у экскурсовода получилось. Удивительно, но мы не услышали ни историю про восстание крестьян Олонецких заводов, ни про строительство одной из красивейших деревянных церквей. Все самое интересное мы узнали от Елены, а не от местного экскурсовода. Вывод: поездка не стоит ни потраченных денег, ни времени. Посмотреть церковь можно и на картинке дома в тепле, разницы почти никакой. П.с. Может быть летом дела обстоят лучше, но проверять уже не хочется.
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень жаль, что ваша поездка не оправдала ожиданий. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем ваши замечания для улучшения наших услуг. Ваши комментарии о работе экскурсовода на Кижах были переданы руководству музея. Елена действительно настоящий профессионал, и мы рады, что она смогла сделать вашу поездку хоть немного приятнее. По поводу организации питания, мы пересмотрим маршрут и график остановок, чтобы в будущем обеспечить нашим гостям более комфортные условия, особенно в холодное время года. Надеемся, что у нас будет еще один шанс исправить впечатление и предложить вам более комфортное и насыщенное путешествие в будущем. Если вы решите дать нам второй шанс, мы будем рады приветствовать вас снова. Спасибо за ваше понимание и отзыв.
Несмотря на достаточно ранний выезд и длительный переезд, экскурсию рекомендую. Гид Елена интересно рассказывает и отвечает на все вопросы, старается скрасить дорогу, следит за группой, чтобы всем было комфортно. Человек- позитив. Времени на все хватило - на завтрак на стоянке и на перекусить и посетить санитарную комнату на Кижах. Всю экскурсию Елена сопровождала нас и рекомендовала на что обратить внимание. На обратном пути вполне достойно покормили в столовой.
Экскурсия понравилась! Да, дорога достаточно долгая и несколько утимительная, но тех, кто действительно хочет в зимний период полюбоваться Кижи, это не остановит. Гид Юлия - выше всяких похвал!!! Настоящая кладезь информации о культуре, обычаях, традициях Карелии! На о. Кижи экскурсия также была очень интересная, без спешки, никто никого не подгонял. Организационная сторона также была на должном уровне, все четко.
Не стоит потраченных денег. Основные минусы по пунктам, но главный будет в конце, и даже отсутствие 10 описанных пунктов и только наличие одного этого пункта, перечеркивает все хорошее, что можно получить вместе с этим оператором туров. И так: 1- Выезд ранним утром, на улице -15, погреться негде, в абсолютной близости ничего нет - автобус конечно опоздал. 2. Теперь представьте продолжительность - 8 часов туда и обратно. Отправление в 8 утра. Вы садитесь в автобус и первое (и самое навязчивое, что вы будете потом постоянно слышать от гида Ольги) «уважайте водителя, в автобусе кушать нельзя, только пить воду»). Есть ли альтернативные предложения от организатора на такой запрет? Нет конечно. 3. По дороге спустя 2,5ч. Вы остановитесь у придорожной кафешки, вроде тех где обычно останавливаются дальнобойщики. В туалет будет огромная очередь и времени на то чтобы что-то перекусить не будет. Так что с 8 утра до 10-40 вы будете голодными, а далее еще 2ч также. 4. Далее автобус прибывает к хивусам, суднам с воздушной подушкой. Там тоже очередь из других экскурсий. Первые 9 человек из 40 уехали сразу. Остальные ждали следующих суден. Сажают по 4-6 человек, интервал примерно 5-10 минут. Греться тоже негде. Но на это тоже всем наплевать. В автобус погреться вас никто не позовет. Отъезд с острова будет такой же. 5. Как только вы ступаете на остров Кижи вас «любезно» передают в руки другого гида. На острове целая очередь из таких групп по 20-40 человек. Гида не слышно. Успели запомнить где ваш? По потерялись? Никого это не волнует, никто из гидов и организаторов даже периодически не окликивает свою группу и не напоминает как выглядит ваш гид. Люди снуют туда сюда самостоятельно. 6. Уровень экскурсовода -«быстро отбить бабки и следующего давай». Стоим в одном месте, у входа в ворота церкви, на холоде. Экскурсовод нудно рассказывает минут 15 историю в формате лекции, слышно его первым 5 людям. Далее подходит следующая группа. «Наташа вам пора». Гид обрывает лекцию на полуслове, не дорасказывает и резко ведет группу дальше. 7. На острове есть зимний шатер, где можно согреться и главное запомните, там можно покушать. Но организаторы вам об этом не скажут. Хотя время от начала вашей поездки будет уже с 8 до 15-00. Почему? Узнаете позже. 8. Вот вы замерзшие садитесь в хивус а затем в автобус обратно в город. По дороге вас завезут на «поздний ужин». Это будет примерно в 18-00. Помните? В автобусе кушать «строго запрещено». И вот вы с 8 утра до 18-00 замерзшие и голодные попадаете…. В очень плохую и не сильно гигиеничную столовую, где вам предлагают без выбора - так себе борщ, салат из капусты без масла, пирожок с яйцом и пюре со странным запахом с куриной подливой.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Мы стремимся сделать наши туры качественными и комфортными, и ваш отзыв поможет нам улучшить обслуживание. 1. Опаздывающий транспорт и холодное ожидание - это, безусловно, недопустимо. Мы работаем над улучшением координации нашего транспорта и предоставлением комфортных условий для ожидания. 2. Ограничения на еду в автобусе существуют для поддержания его в чистоте, но мы учтем ваше мнение и постараемся предложить альтернативные решения в будущем. 3. Мы увеличим количество времени для отдыха и приема пищи, чтобы избежать подобных неудобств. 4. Зона ожидания на хивусах – действительно сложная часть маршрута, особенно в пиковые сезоны. Мы подумаем над улучшением логистики и организацией более комфортных условий ожидания. 5 и 6. Плотный график экскурсий и перегруженность групп могут негативно сказаться на впечатлениях, и мы примем меры для улучшения качества гидами своих туров. 7. Мы обязуемся лучше информировать наших клиентов о доступных возможностях для отдыха и питания на острове. 8. Уровень ресторана, выбранного для ужина, не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно пересмотрим список партнеров, чтобы подобное не повторилось. Мы уделяем пристальное внимание вашим замечаниям и будем работать над улучшением всех аспектов нашего тура. Если вы дадите нам шанс исправиться, будем рады предоставить вам скидку на следующий тур или иной бонус в качестве извинения. Спасибо за ваш отзыв, он очень ценен для нас.
Кижи хороши, но, боюсь, ехать туда зимой было не очень правильно. Дорога очень долгая, автобус у нас был крайне тесный и холодный. Лучше ехать когда тепло :)
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, что дорога к острову Кижи зимой достаточно долгая, и приносим извинения за возможный дискомфорт. Хотим заверить вас, что наши автобусы проходят обязательное техническое обслуживание каждое утро перед поездкой, а водители получают все необходимые документы для безопасной перевозки. К сожалению, в зимний период добраться до Кижей возможно только так, и мы рады предложить этот уникальный вариант для тех, кто не имеет возможности посетить остров летом. Согласны, что в летние месяцы путешествие на метеоре по озеру быстрее и комфортнее, но зима придаёт острову особое очарование и атмосферу. Благодарим вас за ваше понимание и надеемся, что вам удалось насладиться уникальной красотой зимних Кижей.
Экскурсия до конца не спланирована. Экскурсовод Ольга знаток своего дела, очень интересно и занимательно преподносит материал. Дорога несколько утомительна, хотя автобус приличный, сиденья достаточно удобные и расстояние для ног не впритык, остановка очень короткая, или туалет, или кафе поесть, вместе время маловато. Дальше все немного хаотично. Доехать на хивусе до острова Кижи и попасть на экскурсию по острову. Здесь все непонятно. Один экскурсовод на 50 человек зимой? Это ненормально. Услышать его могут 15 близко стоящих, для остальных просто прогулка по острову, неужели микрофон с рупором для экскурсовода недоступен? Хотя в автобусе говорили о группах в 20 человек. И хивусы причаливают именно в том месте, где идет основная экскурсия. Поэтому даже рупор не поможет слышать что говорит экскурсовод. Сами Кижи интересны даже зимой. Санитарные комнаты доступны. Есть небольшое кафе с горячим чаем. На обратном пути остановка в столовке!!!!!! На обед. При такой стоимости экскурсии можно было кормить людей более прилично. Вот такие мелочи затмевают общее впечатление от экскурсии. Поэтому не посоветую потратить 13 ч на такую экскурсию.
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем ваши замечания для улучшения наших услуг. Хотим уточнить, что экскурсии на острове Кижи проводят исключительно сотрудники музея. Мы обязательно передадим ваш отзыв администрации музея и укажем на недопустимость проведения экскурсий для групп более 20 человек, как это предусмотрено нашим договором. Нам жаль, что остальные аспекты поездки не оправдали ваших ожиданий. Мы работаем над улучшением условий для путешественников, в том числе времени остановок и качеством питания, и надеемся, что в будущем ваш опыт будет более комфортным и приятным. Еще раз благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся сделать ваши путешествия по Карелии более приятными и будем рады, если вы дадите нам еще один шанс.
Посетили экскурсию 27.12.24 очень интересно. Гид Марина отлично всё рассказывает 👍Остров Кижи необыкновенно красивый. Дорога долгая, но проходит незаметно т.к. всё очень хорошо продумано. Был вкусный ужин😋мы очень довольны! Спасибо большое!
Спасибо, что возите на кижи зимой!На самом деле, кроме вас никого и не нашла. Понравилась и сама экскурсия и гид Марина! Было очень интересно! На острове были одни)))
Мы посетили Карелию осенью 2024, выбрали тур с Еленой. В течении двух дней мы посещали самые разнообразные места в Заонежье, получили массу впечатлений. Елена- профессионал своего дела. Она создает не только интересную программу, но и подстраивает ее под ваши интересы, создает особенную карельскую атмосферу. Отдельно спасибо Наталье Николаевне за уютный и радушный прием с домашним чаем в английских чашечках. 🫶🏻Спасибо большое!)
Увидеть главные места города и подняться по сосновому бору к подножию древнего вулкана
Три самых популярных объекта в окрестностях города и история края от «Калевалы» до Александра II
Погулять по лесным тропам, полюбоваться Онежским озером и приготовить суп «лохикейтто»
Путешествие по завораживающему и хардкорному маршруту недалеко от Петрозаводска
Светлана 
Александра 
Дарья 
Святослав 
Елена 