Все очень понравилось, Александра супер! Спасибо большое обязательно вернёмся
79 отзывов путешественников
Ездили на экскурсию с Александрой - в гости к хаски и северным оленям. По пути услышали интересный рассказ о Карелии и, в частности, о Петрозаводске. Все четко по времени, без задержек. Познакомились с хаски, получили дозу позитива от общения с ними. Покатались на северных оленях, Александра без нашей просьбы сняла на видео и сразу же прислала. Рекомендуем экскурсию 👍
Полносью разочарована. Где ферма? Где питомник? Один олень в загоне,и десять собак на цепях. За что оплачены деньги? Только трансфер,гид,чай. Не вводите людей в заблуждение,говорите правду о том что их ждет.
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за то, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы ценим все отзывы, так как они помогают нам улучшать предоставляемые услуги. Хотим сообщить, что в стандартную программу нашего тура действительно включено посещение фермы с пятью оленями, питомника с тридцатью собаками, чаепитие, а также посещение вотчины Деда Мороза и Снегурочки. Мы сожалеем, что по какой-то причине это не было предоставлено в полной мере во время вашего визита. Пожалуйста, дайте нам возможность разобраться в случившемся и обратить внимание на ваши замечания. Мы уже начали проверку внутренних процедур, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Ваш отзыв будет передан менеджеру по качеству для дальнейшего расследования. Мы также хотели бы предложить вам компенсацию за причиненные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте или телефону, чтобы мы могли обсудить детали. Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление в будущем.
Абсолютно непонятна откуда такая стоимость. Целых 3.500₽. Билет на экскурсии внутри стоит 1.000₽. Брать 2.500₽ за трансфер на 10 км от города и стаканчик чая это грабеж. Экскурсовод ни слова не сказал во время поезди.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и хотим прояснить ситуацию. Стоимость программы на вотчине, включающей посещение Деда Мороза и чаепитие, составляет 2500 рублей. Это фиксированная цена за элементы, входящие в данную экскурсионную программу. Оставшаяся сумма, примерно 1000 рублей, покрывает транспортные услуги и работу гида. Мы приносим извинения, если ожидания от экскурсовода не оправдались. Обычно наш гид предоставляет подробную информацию и делает поездку более насыщенной. Мы обязательно рассмотрим ваш отзыв и проведем работу с сотрудниками, чтобы улучшить качество обслуживания. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше путешествие более комфортным!
Гид настолько знающая тему иикарельскую историю и язык, было интересно в дороге, и на месте как взрослым так и детям, спасибо большое!
Считаю, что данная экскурсия не стоит своих денег. Вас довезут до места( около 25 минут) и обратно. По питомнику экскурсию проводит местный гид, гид Петр выступает в качестве водителя. Обычно при встрече гиды знакомятся, спрашивают, как вас зовут, сами представляются. В этом случае сели в машину и тишина. Мы сами спросили Вы будете что-то нам рассказывать? Ответ - «ну если хотите»… Ну как-бы за такую сумму хотим - да! Собачки, олени милые, но время мало и не знаешь, что делать - то ли гида слушать, то ли к собачкам идти, так как их домики стоят поодаль друг от друга. Получается, что идешь к собачкам - гида не слышишь. Рекомендую из Петрозаводска доехать на такси, а там взять экскурсию( они проводятся достаточно часто и многие так делают). Будет гораздо дешевле. Экскурсия однозначно не стоит своих денег! Не рекомендую! Три звезды поставила только за то, что после нашей просьбы Петр хоть немного рассказал про историю Петрозаводска и дал рекомендации, что можно еще посмотреть в нем.
Сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий и возникла проблема с коммуникацией. Мы уже провели дополнительную работу с гидом и напомнили о важности живого контакта и детального изложения программы. В будущем уделим особое внимание таймингу: постараемся выделять время отдельно на общение с животными и на интересные факты, чтобы каждый гость мог насладиться обоими аспектами в полной мере. Хотим также отметить, что в период праздничных дат и высокого сезона стоимость действительно выше, чем в обычное время. Мы учли ваши комментарии о работе гида и распределении времени, чтобы впредь сделать экскурсию удобнее и насыщеннее для всех участников. Будем рады, если вы дадите нам шанс продемонстрировать улучшенный сервис. С уважением, Команда организаторов
Спасибо огромное Петру,получилась очень интересная и запоминающаяся прогулка,рассказ получился информативный,а главное было интересно слушать!Без лишней воды,все только по делу!Познакомились с собачками,покормили олений ,попили чайку,в общем отлично провели время,спасибо огромное,Пётр!)
Александра прекрасный организатор! Впервые экскурсия не была скучной) Забрала нас на машине от дома, прекрасно водит, кстати, ехать не долго по дороге все рассказывает, очень интересно, заехали в интересные места. Сама экскурсия предел мимимишности) покормить оленей ягелем, погладить их бархатистые носики, собачки полный восторг, все такие разные и классные, всех можно погладить и поиграть с ними. Можно покататься в упряжке, на территории есть магазин сувениров и кафе. Большое спасибо Александре за эмоции!)
Популярные экскурсии в Петрозаводске
Прочувствовать карельский колорит и познакомиться с главными символами северного города
Увидеть главные места города и подняться по сосновому бору к подножию древнего вулкана
Весело и интересно провести время в сказочной стране карельского Деда Мороза
Необычное знакомство с Карелией через ароматы, звуки, вкусы и интересные места города