Здравствуйте.
Группу привезли наш гид провел инструктаж, подготовились и отправились на озеро.
Группы было две и у каждой был свой гид, свой трансфер. Группы никаким образом не соединялись. Группа которая ехала с ночевкой была отдельно со своим гидом. Это не деление на касты, а отдельная и индивидуальная группа.
Гид, который был с Вами уделял внимание только вашей группе и к чужой не касался.
Та группа была быстрее, но зачем обращать внимание на соседнюю группу?
Темп вашей группы , был чуть медленнее и мы не видим в этом ничего страшного. У каждой группы свой темп и свое время. Так же люди с Вашей группы, попросили найти гребешок и наш гид, отправился его искать, чтобы показать туристам.
Накормили всех. Всем достались морепродукты, вкусный и горячий обед. Никого не обделили.
Касаемо вопросов, мы лично звонили Вам , так как был перенос группы на субботу, Вы не задали ни одного вопроса. Так же мы звонили Вам, чтобы уточнить куда прислать инструктаж (отправили на электронную почту).
Вы не задали снова никаких вопросов. Ни на почте, ни по телефону.
Мы уточнили у гида и у людей, которые были рядом с Вами в одной группе, гид сказал, что на все вопросы, он давал полные ответы. Это же подтвердили и другие участники. Так же по нашим данным, Вы стояли все время в стороне от группы и вопросов от Вас не поступало.
Мы запросили отзывы у других участников и получили следующие ответы « Добрый вечер! Все отлично, нам понравилось. Спасибо за организацию!» , «Здравствуйте. Все отлично. Спасибо!»
Не было ни одного плохого отзыва, замечания.
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время написать нам отзыв. Спасибо , за Ваше мнение. Оно поможет стать нам лучше
ещё
Андрей 
Туся 
Егор 
Максим 
Илья