Дмитрий

Дмитрий

190 посетили
1,5 года на Трипстере

Мои предложения

19 отзывов путешественников

Елена
Опыт: 15 экскурсий

Двигатель переодически глох.В один момент свернулся руль.

Дмитрий Ответ гида 

Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв. Прежде всего, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень сожалеем, что ваше впечатление от аренды яхты было омрачено техническими проблемами. Мы уже начали расследование по вашему случаю, чтобы понять и исправить причину сбоев в двигателе и рулевом управлении. В настоящий момент проводится диагностика всех систем, и мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. В качестве компенсации за доставленные неудобства, мы хотели бы предложить вам существенную скидку на вашу следующую аренду яхты. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам сервис на высшем уровне. Еще раз приносим извинения и благодарим вас за понимание. С уважением, Дмитрий

Наталия
Опыт: 2 экскурсии

Если бы можно было поставить 5+, то обязательно поставила бы. Организаторам огромная благодарность, всё чётко, вовремя, понятно - встретили, посадили, всё рассказали. Прокатили вдоль сочинского побережья. С удовольствием покупались в открытом море, посмотрели на дельфинов. Всё комфортно и замечательно. Очень рекомендуем!

Елена
Опыт: 5 экскурсий

Спасибо большое за организацию, все было на уровне, яхта была именно та, которую и обещали. Капитан интересно и подробно все рассказывал.