Отправиться на внедорожнике к космическим пейзажам Казахстана
Прогуляться среди диких трав и насладиться природой Казахстана (в мини-группе)
Провести идеальный день на природе, увидеть горные пейзажи и получить профессиональные фотографии
Увидеть Чарынский, Чёрный и Лунный каньоны, Долины замков и ведьм за одну поездку (в мини-группе)
Посетили экскурсию 4 января, четверо взрослых. Поездка прошла в хорошем настроении, запомнилась красивыми пейзажами. Получили первый опыт прогулки на лошадях. Отлично организован трансфер, водитель Серик был добродушен, отзывчив к нашим пожеланиям, рассказывал о стране и местных обычаях. На обратном пути заехали в кафе, попробовали вкусный шашлык.
Водитель опоздал на 10 минут к месту встречи, через час от начала поездки сломалась машина, пока следующая машина ехала за нами в течение полутора часов водителей мирно спал. Перегрузились на новую машину и снова с нами только водитель, который представлен в описании экскурсии гидом_водителем, никакой информации на протяжении всего маршрута, вообще никакой. На озере Каинды опциональная прогулка на лошади началась превращаться в обязательную, удалось настоять на пешей прогулке до озера, кстати вернулись мы одновременно с нашей лошадной группой. Кто соберётся зимой на озера, понимайте, что это зима и озеро под снегом и льдом. Чарынский каньон разочаровал, видимо после Сулакского каньон просто нам не надо было сюда ехать. ИТОГ это не экскурсия, а просто такси до нескольких локаций
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом экскурсия вам понравилась, однако хотим прояснить некоторые моменты. По поводу трансфера: действительно, после часа езды у первоначального трансфера возникли технические проблемы. В таких ситуациях мы обычно либо отменяем экскурсию, либо предлагаем альтернативу — поменять трансфер. Однако для этого необходимо подождать, когда машина приедет до нас, а это около часа пути от города, и, конечно, за 5 минут она прилететь не может. В вашем случае мы оперативно нашли свободный трансфер, который прибыл через 40 минут (а не через 1,5 часа, как вы указали). Более того, наша команда принесла извинения и взяла на себя все материальные расходы, связанные с экскурсией. После завершения экскурсии трансфер развёз всю группу по месту жительства и в аэропорт, хотя это не входит в стоимость вашего билета. По поводу гида: в описании экскурсии чётко указано, что основная цель — это наслаждение природой, а гид предоставляет краткую информацию о местах. У нас команда сертифицированных гидов, и каждый из них может рассказывать больше о легендах или исторических фактах, но они никогда не молчат, как вы отметили. Что касается сравнения каньонов: это природные объекты, и сложно ожидать, что они будут выглядеть как-то иначе. А конная прогулка, учитывая, что мы согласились взять на себя все расходы, оказалась наилучшим вариантом, чтобы не ждать сбора всей группы на озере. С нашей стороны мы сделали всё возможное, чтобы все участники экскурсии остались довольны, и большинство отзывов были положительными. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и примем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. С Новым годом и пожеланиями всего хорошего! Пусть следующий год принесёт вам много светлых и счастливых моментов, сердечных встреч и стабильного благополучия. Надеемся, что ваш следующий опыт с нами будет ещё лучше!
Просто великолепная экскурсия, мы очень много успели посетить и увидеть за день. Очень чётко и удобно организовано. Путешествовали с комфортом, Дмитрий по пути рассказывал истории и легенды про эти места, было крайне интересно, я бы съездил ещё раз, как будет возможность.
Безумно красивые места!!! Получили массу впечатлений!!! Спасибо организаторам за заботу, комфортные условия, прекрасную организацию и конечно за невероятное путешествие❤️
Поездка прошла отлично! Это была наша первая экскурсия на целый день и оно того стоило. Виды потрясающие! Берите с собой воду, а то на локациях воду продают в маленьких бутылках: не напиться. Большое спасибо экскурсоводу Саиде и водителю Нурали! Единственный минус - место, где мы обедали на озере Кольсай, называлось Бауырсак, немного подпортил впечатление, так что если будет возможность, попробуйте поесть где-нибудь ещё))
