Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и ценное замечание. Мы рады, что работа нашего экскурсовода вызвала у вас положительные эмоции. Хотелось бы уточнить, что в тот день не произошло никакой ошибки в организации наших экскурсий. Наоборот, наши сотрудники пошли на встречу туристам, которые прибыли раньше назначенного времени, и предложили возможность раньше отправиться на экскурсию для их удобства. У нас ежедневно проходит около 10 экскурсий с отправлением каждые полчаса, благодаря чему у нас была возможность разместить туристов на более раннюю экскурсию, проходящую по расписанию. Мы стараемся быть максимально гибкими и предусмотрительными, чтобы наши клиенты могли насладиться экскурсией без лишнего ожидания. Мы ценим ваш отзыв, так как он помогает нам видеть, как наши действия воспринимаются нашими гостями. Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях и уверены, что ваш следующий опыт будет также приятен, как и профессионализм наших экскурсоводов!