Уфук
Мои предложения
29 отзывов путешественников
Машину ожидала около 15 минут. На стойке со мной поговорили грубо и сказали просто ждать. Водитель ехал так будто машине было пассажира. Музыка на всю громкость. Воды не предложили. Окно нараспашку учитывая температуру «за бортом». Доехать -доехали, но больше я не обращусь в эту компанию.
Здравствуйте, Сюзанна! Спасибо за ваш отзыв, и мне искренне жаль, что поездка оставила у вас такие впечатления. Позвольте уточнить, что время ожидания автомобиля составило 7 минут, о чем вы были заранее уведомлены, и наш встречающий сотрудник старался быть максимально внимательным к вам и не хотел проявить грубое отношение. Водитель также отметил, что вы попросили сделать музыку громче, потому что вам понравилась песня. В машине всегда находится бесплатная вода для наших гостей, а в случае её отсутствия, при вашем запросе, водитель без проблем приобрел бы её по пути. Я на связи в чате в любое время, чтобы помочь и передать ваши пожелания водителю до или в момент поездки. К сожалению, я не получил от вас ни одного сообщения во время поездки. Мне жаль, что вы опоздали на запланированную встречу из-за длительного прохождения паспортного контроля в аэропорту, но в данном случае, ваш отзыв не соответствует действительности. Я ценю ваши замечания и учту их, чтобы в будущем сделать наш сервис лучше.
Всё было отлично спланировано, Уфук быстро отвечал на вопросы и прислал видео, наглядно показывающее место встречи для тех, кто плохо ориентируется в Стамбульском аэропорту. По прилёту нас встретили и отвели до машины, все заняло около 10 минут. Все понимали/общались на английском. Машина большая, комфортная - мы спокойно поместились впятером с детским креслом и коляской. Оплатить поездку можно было в долларах, евро или лирах.
Вместительная машина, для 4х взрослых с багажом места достаточно. Пришлось немного подождать в аэропорту, так об этом предупреждали. Обратный трансфер тоже заказали здесь, всё очень понравилось.
Заказывала трансфер отель аэропорт Стамбула (IST), машина опоздала минут на 15, но при заказе нам порекомендовали заложить времени чуть больше на поездку в аэропорт. К отелю не получилось подъехать, водитель сам подошёл к отелю и проводил до машины. Машина не очень чистая была внутри, не критично, но в сравнении с первой поездкой, разница заметна. Доехали быстро, за час. Поездка прошла хорошо. Спасибо. Рекомендую.