Хотим сказать отдельное спасибо водителю, он спасал сложившуюся ситуацию как мог, за него можно было бы поставить оценку отдельно. Не достоверная информация на сайте. В заявленную экскурсия на 8 человек, как оказалось не входит гид или экскурсовод, сообщили, что мы сами должны были продумать этот вопрос и посадочное место на него. Зачем писать на сайте, что экскурсия на 3 часа и подразумевает Новгородский кремль и Софийский собор, Ярославово дворище на Торговой стороне, Монастыри: Варлаамо-Хутынский, Николо-Вяжищский и Свято-Юрьев, Перынский скит на древнем урочище? Какой смысл ставить экскурсию на 17 часов с продолжительностью 3 часа? Хотя больше половины посещено не будет! Великий Новгород в экскурсию не входит, после 18 часов все места в окрестностях закрыты, за 3 часа до Николо-Вяжищтского монастыря не доехали. Посетили только два монастыря Варлаамо-Хутынский, Свято-Юрьев и Перынский скит. А так же Марина пыталась нам объяснить, что предоплату платим сайту, и им кроме оставшейся суммы должны еще какую-то сумму денег. В итоге преподнесли это так, что мы якобы по скидке поедем. Алина представитель агентства на связь так и не выходила. Если бы не эти организационные моменты, возможно эмоции от увиденной красоты были бы выше.
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Действительно, во время этой экскурсии я находилась на больничном с пневмонией, поэтому не смогла присутствовать лично. По информации, полученной от организаторов, все вопросы, включая программу экскурсии, обговаривались заранее. В минивэне было 8 мест, которые были полностью заняты экскурсионной группой. Также заранее обсуждалось, что экскурсовод не сможет сопровождать группу в минивэне по причине ограничения мест. Понимаю, что вы хотели изменить программу и добавить посещение дополнительных монастырей, однако, это не входило в план экскурсии, и, к сожалению, мы не всегда можем удовлетворить все пожелания вне рамок программы. Что касается предоплаты, она была внесена на сайте Трипстер, как это предусмотрено правилами.