Ссылка скопирована
Михаил

Михаил

524 посетили
5 месяцев на Трипстере

Мои предложения

23 отзыва путешественников

Фотографии путешественников

Елена

На теплоходе повальная пьянка!!! Пили спиртное практически все, курили также!!! Вонище сточно от перегара и курения. Аудиогид рассказывал не впопад! Самая наихудшая экскурсия в моей жизни…. Не рекомендую однозначно!

Михаил Ответ гида 

Елена, спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт на нашей водной экскурсии не оправдал ожиданий. Мы ценим обратную связь от наших клиентов, так как она помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. Мы приносим извинения за то, что атмосфера на борту была неблагоприятной и не соответствовала нашим стандартам. За время, прошедшее с вашей прогулки, мы разработали новые регламенты для персонала на причале и судне, чтобы такие ситуации не повторились в сезоне 2025. Назначены новые ответственные. Что касается аудиогида, мы также сожалеем, что информация была подана не должным образом. Мы постоянно работаем над улучшением контента и качества звука, и ваши комментарии помогут нам в этом. Анализ вашего рейса показал, что в это время в городе работали «глушилки» из-за чего GPS аудиогида работал некорректно. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или по телефону. Мы будем рады услышать вас и сделать все возможное, чтобы ваш следующий опыт был положительным.

Игорь

Выбрал именно это время года для прогулки, т.к. была непогода т хотелось почувствовать немного стихии находясь на воде, пройти маршрутом, которым ходили суда Петровских времён. Судно было почти пустым, на палубе и внизу чисто. Спасательные жилеты под каждым столом. В баре, горячие чай кофе по приемлимой цене - в такую погоду самое то, чтобы согреться простояв на палубе в снегодождь. При этом у организатора отмеченно, что с собой можно любые напитки, кроме алкоголя. Аудиогид работал по маршруту корректно, плавание продлилось гарантированные 1ч:45мин. На тот момент организатор предлагал самую выгодную стоимость экскурсии, что не проявлялось ни в чем отрицательно.