Яна

Яна

Блестящие знатоки Барселоны
1225 посетили
11 лет на Трипстере

Мои предложения

185 отзывов путешественников

Наталья

Большое спасибо, Было интересно,занимательно и не скучно, Не просто даты и события,но небольшие истории, делающие их запоминающимися, Небольшиие переезды ,позволяющие увидеть город с разных точек С приятными сюрпризами, вроде кондитерской (замечательные десерты), Яна любит и знает свое дело, Еще раз спасибо

Сергей
Опыт: 72 экскурсии

Потрясающе вкусная экскурсия! Прекрасный маршрут, интересный рассказчик, очень полезная информация! Рекомендую для первого знакомства с городом.

Анна
Опыт: 8 экскурсий

Договаривались с Яной о гастрономической экскурсии. Просили на 11. Время подтвердила на вечер лишь. Встретила нас приятный гид Виктория и сообщила, что сегодня рынок не работает. Мы тут же пришли в недоумение. Претензий к Виктории не имеем, она приятный рассказчик и знаток своего дела. А вот почему Яна подтвердила экскурсию в день, когда рынок закрытый, на котором планировалась основная часть, не понятно? Видно, что все поставлено на поток, забота о клиенте отсутствует. И это при том, что экскурсия вечерняя и за день можно было бы выяснить о работе рынка. Откровенно говоря, то, что мы увидели не стоит тех денег, которые просят за экскурсию. Мы в ощущениях, что нас обманули, вместо честного диалога о том как есть и попытке передоговориться, просто втюхали, что было.

Яна Ответ гида 

Анна, добрый день! Наша гастрономическая экскурсия включает Бокерию, но это не является ни основной частью прогулки, ни даже её половиной. Это лишь одна из точек, и из-за того, что эта точка закрыта, мы не отменяем всю экскурсию. Бокерия всегда закрыта по воскресеньям, а вы просили у нас организовать вам обе прогулки (гастрономическую и фламенко) именно 7-го января, в воскресенье. В те дни, когда рынок закрыт, мы заменяем его посещение на другие интересные места, прогулка занимает положенные 2,5 часа, включает интересные рассказы и дегустации. По словам Виктории, вы остались очень довольны нашей гастрономической прогулкой, благодарили её. Вообще, весь вечер был построен именно так, чтобы уложиться в программу которую вы хотели получить – сначала гастрономия, потом фламенко. Мы очень сожалеем, что через некоторое время вы осознали, что недовольны прогулкой. Примите наши извинения, если, сделав всё от себя возможное, включая рекомендации по ресторанам, достопримечательностям и местам для покупки сувениров, мы всё-таки не смогли на 100% удовлетворить ваши ожидания.

Наталия
Опыт: 11 экскурсий

Экскурсия понравилась своей нескучностью и необычностью. Наш гид Яна давно живет в Барселоне, прекрасно здесь все знает! Она рассказала очень ярко о неизвестных нам фактах, мы это хорошо запомнили, рассказали друзьям, теперь красавица-Барселона нам стала более близкой и понятной. Понравились и прогулка по Равалю, и обзорная крыша отеля, и бар, в котором танцевали фламенко. Если мы еще раз приедем в Барселону, мы обратимся к Яне и порекомендуем ее нашим друзьям!

Анна
Опыт: 4 экскурсии

Все было просто замечательно!Очень содержательно, увлекательно и совсем не скучно! Гид -позитивная и улыбчивая девушка. Знакомство с Барселоной было приятной пешей прогулкой с человеком, который не просто излагал факты, а как-то по-дружески рассказывал об этом замечательном городе.