Бронировала за 1,5месяца, т.к. январские праздники, указывала, что будут дети 5 и 10лет, просила скорректировать экскурсию в их сторону. При подтверждении в личных сообщениях еще раз напомнила, что будут дети. Гид Мария. По итогу не плохо, но и не отлично. Стандартная классическая экскурсия: посмотрите направо, посмотрите налево. Через какое-то время периодически инфа повторялось (через минуту таже фраза; через 5 минут повтор того, что уже говорилось; через 10 возвращение к тому же), раздражало, может конечно гид старалась повторить для детей, но им не интересен формат лекции для взрослых, они сами по себе были. И к сожалению, я не увидела у гида желания привлечь детей хоть как-то. Один раз был вопрос детям: кто на гербе...И единственная сделанная корректировка на них это вариант зайти погреться, попить чаю и перенести рассказ за стол, за это спасибо. По итогу: встреча вовремя, все вежливо, но советовать с детьми не буду, если они не привыкли к лекциям. Взрослым подойдет, основная информация была рассказана, главное помнить, что это прямо классическая экскурсия, как это было раньше. Большая просьба организаторам, если вы не готовы корректировать рассказ и вовлекать детей, напишите пожалуйста заранее, когда вас об этом спрашивают перед заказом экскурсии. Впервые столкнулась с таким, обычно где мы не брали, гиды всегда готовились (тем более здесь времени было предостаточно), всегда спрашивали что-то у детей посильное, да банально загадки загадывали, это же не так сложно, поговорить с детьми и спросить их пару тройку раз что-то, это же ИНДИВИДУАЛЬНАЯ экскурсия, а не групповая ...
Спасибо, Надежда, за подробную обратную связь. Просим прощения, что не оправдали ваших ожиданий. У нас бывают экскурсии с семьями с детьми, которым уделяется должное внимание и подается информация, но акцент всё же всегда на взрослых (так как дети разновозрастные, им нужны абсолютно два разных формата и подачи). Насчёт рассказа — всегда индивидуально, жаль, что утрируете до степени «посмотрите направо-налево». Но надеемся, что всё же от города и поездки у вас остались тёплые впечатления. Желаем дальнейших приятных путешествий!
