Ссылка скопирована
Виктор

Виктор

Гид в Петрозаводске
7546 посетили
3 года на Трипстере

Мои предложения

639 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Кузьмина
Опыт: 3 экскурсии

Замечательная экскурсия, мы в восторге. Гид Марина. Огромное спасибо за чудесные эмоции и радость от экскурсии. Благодарю!🌹

Екатерина

Спасибо за прекрасную экскурсию красавице Марине и водителю Андрею! Все четко по времени, все хорошо подобрано и структурировано. Марина интересно рассказывает, показывает редкие фотографии. На все вопросы были получены ответы

Наталья
Опыт: 12 экскурсий

Теплый прием, отличный мастер-класс. Вкусные чаи и калитки! Нам все очень понравилось, спасибо за супер день! Отдельный респект от младшей участницы!

Артём

😓Расстроились от поездки… 1)К сожалению гид Андрей был совсем не о чём…. Рассказывал только о том,что все дорого и нужно сравнивать цены,рекламировал другие экскурсии,про травмы других туристов и все,что никак не имело отношения к нашей экскурсии,да и в целом очень скучно и не держал аудиторию,всему автобусу только туалеты из его слов запомнились,так как очень часто про них говорил… 2)Все было очень странно просчитано,остановка у мороженого,потом крест,потом водопады и в итоге приезжаем и оказывается попасть в подземный грот не будет возможности,кончились билеты,для нас это было важно… Гид в обратном направлении сказал,ну так бывает,надо раньше приезжать и я не знал,что сегодня каждый час,а не 30 минут пускают. 3)Экотропа стоит 500₽,а не 250₽,обновлять информацию на сайте и не вводить в заблуждение было бы неплохо. 4)Столько денег это точно не стоит,скучная экскурсия и не по теме,не получилось сходить туда,куда хотели,думаю гид об этом должен знать и просчитать время,чтобы все успеть,другие же автобусы смогли попасть. 5)Хотели услышать истории,про природу и особенности,а в итоге о том,что похоже было интересно именно гиду,наводили его на нужные темы,но постоянно возвращался к своему тексту,будто он у него проработан и заучен. 6)Итог… Переплатили за машину,поехали этой же дорогой и смогли все удачно посмотреть,так как приезжали именно за этим и уехать без реализации не хотелось,грустно за такой исход,ожидали совсем другого

Виктор Ответ гида 

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожидания. Позвольте нам прокомментировать и разобраться с ситуацией. 1) Мы приносим извинения за работу гида Андрея. Ваша обратная связь очень важна, и мы обязательно обсудим с ним улучшение его подхода к проведению экскурсий. Рассказ об истории и значимости мест должен быть центром любого тура. 2) Благодарим вас за интерес к маршруту "Подземная Рускеала". К сожалению, этот маршрут недоступен для предварительного бронирования и осуществляется только в порядке живой очереди. Мы понимаем, что это может создать некоторые неудобства, однако, не имеем возможности повлиять на политику администрации горного парка. Также хотим отметить, что данная информация указана на странице экскурсии. 3) Мы обновим информацию о ценах на сайте, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Ваша обратная связь помогает нам быть точнее. 4) Мы работаем над совершенствованием наших программ и убедимся, что время экскурсии рассчитывается более точно. Мы пересмотрим маршруты и графики, чтобы больше таких накладок не происходило. 5) Мы обсудим с гидом необходимость фокусироваться на интересах группы, а не только на заранее подготовленном материале. Каждая экскурсия должна быть уникальной и соответствовать интересам посетителей. 6) Нам очень жаль, что вам пришлось искать альтернативные решения, чтобы получить удовольствие от поездки. Мы приложим все усилия, чтобы такие разочарования больше не повторялись. Благодарим за ваш честный отзыв. Мы обязательно используем вашу обратную связь для улучшения наших услуг. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем.

Лидия

Экскурсия хорошо организована, время выезда и возвращения по расписанию, предусмотрены остановки. На посещение Рускеалы отведено более 3х часов, этого времени хватает, чтобы пройти с гидом (примерно 1 час 20мин), пообедать в кафе, и быстренько обежать особо понравившиеся места. На подземную экскурсию в этот день не было билетов, но если и на нее идти, то времени совсем впритык и все в быстром темпе. Также нужно учитывать, что в сезон в кафе и туалеты большие очереди, можно по часу в них стоять. Во время поездки в автобусе мы слушали рассказ гида о Карелии и ее достопримечательностях, на обратном пути смотрели фильмы. Время прошло интересно и быстро. Советую эту экскурсию людям, хорошо переносящим дорогу в автобусе и любящим активно двигаться.