Умар

Умар

Гид в Махачкале
16 посетили
2,5 года на Трипстере

Мои предложения

3 отзыва путешественников

Ирина

Здравствуйте! Мы очень переживали перед поездкой, поскольку впервые отправлялись в такой тур, но вся команда нам так быстро отвечали и все подробно рассказывали в беседе, что сразу стало спокойнее! Очень обрадовались, когда за несколько дней до поездки нам написал водитель с подробной информацией.(также было и при отъезде). Люди на самой ферме просто замечательные! Мы были вообще в полнейшем восторге, никак такого не ожидали. У них у всех такие большие сердца и любовь к тем местам, что сразу чувствуется в их общении и подходе к делу. Я уже была готова уволиться с работы и остаться там навсегда😂😂 Обязательно воспользуемся вашим сервисом еще раз❤

Антон
Опыт: 9 экскурсий

Хороший тур, подпорченный организационными моментами. Ездил с дочкой 7 лет. Она осталась в восторге от всего — природа, лошади и прочие животные. Ездила на лошади самостоятельно. Большое спасибо инструктору Аслану. У меня же остались и неприятные воспоминания, хотя на общем фоне, конечно, это все мелочи. 1-й день. Встретили в Минводах. Трансфер в хорошем микроавтобусе до турбазы — почти 3 часа замечательных видов. По приезду обеда не было (как обещают в программе). На ужин была большая тарелка супа и овощи на общей тарелке (пока ел суп, салат закончился :). Ребенок есть это не стал и так как выбора нет остался бы голодный, но в кафе есть хычины. Инструктажа в 1-й день (как обещают в программе) тоже не было. База хорошая, номера комфортные. 2-й день. Завтрак отличный — вкусно, сытно. Можно выбирать блюда. Ребенок смог поесть хорошо. Дальше был инструктаж минут на 15 в формате «Это лошадь, это стремя, это повод». Мне, как человеку первый раз севшему на коня, было страшновато и явно не хватило инструктажа в первый день, особенно учитывая, что предстояла большая поездка. Сама поездка отличная. Виды чумовые. Управлять лошадью сложно, она просто вас не слушается — хочу ем, хочу бегу быстрее за остальными и т. д. Обед — два бутерброда, яблоко и апельсин (не густо). Поездка с обедом и всеми остановками заняла 6-7 часов. Для меня и жены это было физически тяжело: ужасно болели колени, голени, копчик. Берите пенки на сидение и щитки для голени. Как спасти колени не знаю. Вечером думал, что утром не смогу встать с кровати. А дочь вечером спрыгнула с лошади и побежала играть с животными — ноль усталости. На ужин была тарелка картошки с мясом и горой лука. Вкусно, но ребенок есть снова отказался и, чтобы не остаться голодным ел хычин. Меню в кафе, к сожалению, бедное, а до ближайшего магазина или кафе 20 мин на машине в Карачаевск (но мы-то без машины). 3-й день. На удивление физически чувствовали себя более-менее. Завтрак снова отличный. К сырной пещере из взрослых не поехал никто кроме нас. Физ. нагрузки во второй день всем хватило с лихвой. По программе должен был быть обед, спокойный сбор и трансфер. По факту после поездки все разошлись по номерам и нас начали быстро собирать «Бегите обедать, там и трансфер за вами уже приехал». Народ начал суетливо собираться. Пришли на обед, а там ничего нет и оказывается ничего не планировалось. После долгих разговоров организаторов всем выдали... хычины. Ну а дальше мы почти 30 минут сидели в микроавтобусе и чего-то ждали. Куда и зачем нас гнали я так и не понял. По итогу. Тренировкой езды на лошадях я бы это не назвал. Поездка да. Вокруг красота и тишина — это очень сильно влияет на общее впечатление. Фактов о культуре и истории не было. Проживание хорошее. Питание с нюансами. Люди вежливые и дружелюбные, Аслану отдельное спасибо.

Умар Ответ гида 

Антон, Здравствуйте, упустили ваш отзыв. Мне очень жаль, что ваш отдых не в некоторой части несоответствовал вашим ожиданиям. Отвечая по пунктам, обед в день приезда не в ходит в стоимость, но тут об этом написано не очевидно, в перечне что входит в стоимость мы написали, завтрак -ужин и сухпай на маршруте. Неочевидно почему инструктаж был такой короткий, но в целом на усмотрение инструктора, а им судя по отзыву вы очень довольны. Мы проведем работу над ошибками. В любом случае мы работаем для того, что бы организовать отдых от которого люди в восторге и хотят вернуться. Поэтому позвольте от лица компании исправить ситуацию и вручить вам купон на 5000 рублей для оплаты любых наших услуг. Мы искренне верим, что в следующий раз вам будет намного комфортнее отдыхать с нами. Пишите нам заранее, предупреждайте о вкусовых предпочтениях и пожеланиях, а так же о противопоказаниях и мы обязательно подстроимся. С уважением, Умар.

Ирина
Опыт: 3 экскурсии

Это была восхитительная поездка! Невероятно красивые места! Сама ферма, где жили тоже оставила очень приятное впечатление. Размещение отличное - 2хкомнатные номера с небольшой кухне, есть даже белоснежные махровые халаты и одноразовые тапочки. В номере чисто, красиво, стильно. Еда вкусная, порции большие. У меня были некоторые ограничения по питанию, сказала организаторам заранее, всё было учтено. Очень доброе и внимательное отношение! Ну про прогулки на лошадях по таким живописным местам что писать, если вы заинтересовались этим туром, сами знаете, что это будет прекрасно! Если вы совсем без подготовки, лучше ехать к ним на недельный тур. Там более постепенное вхождение и есть дни перерывов. Моё тело, признаюсь, было в шоке после субботы :) но я ни на секунду не пожалела, что отправилась в эту поездку!