
Очередь в 1,5 часа для нас оказалась сюрпризом! Мы стояли в обычной очереди на вход, дети очень устали. Не понятно за что переплачивали. Если в праздники такие очереди на вход, то зачем писать "без очередей"? Надо соответственно было предупредить. Вы же работаете не первый год!

Здравствуйте! В этот день и за большого количества во дворце находящихся гостей для всех временно внутрь на территорию зайти закрыли и мы именно на этот час попали. Я гостям изначально предложил кто не хочет можем либо отменить либо перенести или нужно 20 минут подождать после чего зайдем что и произошло и все одобрили и после как открыли мы в итоге в музей зашли без очереди. Праздники в Стамбуле бывает иногда такие случаи на что иногда нужно отнестись с пониманием где никто и никак на ситуацию повлиять не может. Наши гости видели что всячески старался и у нас это получилось я их без очереди завел когда была большая очередь. Так что прошу понять и простить как говорится форс мажорная ситуация но при этом все были довольны хотя спросил и предложил отменить сами согласились. Спасибо!