Что делать, если путешественник отменил экскурсию? Есть ли компенсация?

Если путешественник отменил заказ менее, чем за сутки до начала экскурсии, или не пришел на экскурсию, не сообщив вам об этом, и вы понесли ощутимые потери, мы возместим вам 100% нашей комиссии. Данное правило не распространяется на многодневные туры.

Для получения компенсации напишите нам на guides@tripster.ru, указав номер заказа.
Мы связываемся с путешественниками и получаем подтверждение отмены заказа, поэтому заявку на компенсацию можно отправить не позднее, чем спустя 2 месяца с даты экскурсии.