Оповещения о заказах

Мы будем оповещать вас о новых заказах по почте и СМС.

• Оповещения по почте приходят круглосуточно
• Оповещения по СМС приходят с 10:00 до 22:00

Вы можете изменить время в настройках профиля.
Там же можно отключить уведомления, но мы не советуем этого делать, чтобы не пропускать заказы.
Также вместо СМС вы можете настроить получение уведомлений через телеграм-бот. Как подключить бота.

Что делать, если не пришло СМС-оповещение

Проверьте настройки уведомлений в профиле.
Базовые настройки таковы, что с 22:00 до 10:00 СМС не отправляются, а откладываются сотовым оператором на более позднее время. Если заказ был создан в этот промежуток времени, то уведомление может прийти с опозданием или не прийти – это зависит от работы вашего сотового оператора.
Измените промежуток получения СМС , и они будут приходить в любое время.

Кроме того, СМС не приходят, если вы настроили уведомления через телеграм-бот. Отключите его – и снова будете получать СМС.