Подробный отчёт — это новый инструмент, доступный по отдельной ссылке во вкладке «Статистика». В нём больше деталей, которые помогут вам глубже проанализировать вашу работу и повысить доходы.
На странице отчёта вы можете настроить период анализа (доступны данные за последние 3 месяца) и выбрать, что анализировать: все предложения или каждое по отдельности.
Основные показатели в отчёте
Оценивайте доходы и уменьшайте потери с помощью метрик:
- Доход — сумма всех оплаченных заказов за вычетом комиссии Трипстера
- Недополученный доход — сумма, потерянная из-за отмен после оплаты
- Всего путешественников — общее число участников, указанных в оплаченных билетах
Понимайте вовлечённость пользователей, изучая следующие показатели:
- Сколько раз ваше предложение увидели на Трипстере — учитывает все показы, включая повторы, а также показы владельцам предложений (гидам)
- Переходы в предложение — сколько раз кликнули на карточку вашего предложения, увидев его на Трипстере. Учитываются все клики, включая повторные
- Все переходы — суммируются и переходы на Трипстере, и внешние переходы на предложение (например, по маркетинговым ссылкам). Используется для расчёта конверсии в заказ
- Конверсия в переход — процент тех, кто кликнул на предложение после показа на Трипстере
Выявляйте узкие места в бронировании на основе этих данных:
- Заказы — общее число оформленных заказов
- Конверсия в заказ — какая доля из всех переходов в предложение завершилась созданием заказа
- Оплаты — число оплаченных заказов
- Конверсия в оплату — какая доля заказов была оплачена
- Отмены после оплаты — общее число отмен после оплаты
- Конверсия в отмены — доля заказов, отменённых после оплаты
❗ В некоторых блоках отчёта есть комментарии и короткие рекомендации, которые помогут вам сразу приступить к улучшению своих показателей. Для более детального анализа и плана действий ознакомьтесь со статьёй «Как получать больше заказов на Трипстере». В ней подробно объясняем, какие факторы влияют на перечисленные показатели и как улучшить конверсии на каждом этапе — от просмотра до оплаты.