Автобус, не пригодный для таких поездок: салон ободранный, грязный, нет ни одной полки в салоне, все покупки туристы держали на коленях и на полу, при поворотах и торможении покупки разлетались по полу, валились с колен. Водитель отличный: профессионал, уравновешенный, вежливый. Гид Вика - милая девушка, но это не профессия: текст не рассказывала, а как будто читала (видно не было, сидела глубоко в кресле), читала быстро, монотонно, не чувствовалась заинтересованность, на остановках от туристов отходила, держалась обособленно, опять же заинтересованности заинтересовать не проявляла. Тайминг организовала хорошо. Некоторые достопримечательности не работали: санитарный день, еще что-то — предупреждать надо перед продажей! Сама Абхазия — Прекрасна, кладезь для интересных разнообразных поездок и раздумий. Поменять экскурсоводов на даче Сталина в Абхазии: формально буквально пробормотала пол-текста одна, подглядывая на свой маникюр и подковыривая коготками между зубами, потом у них что-то поменялось- эта ушла, явилась другая, старше, и дошпарила текст — как же им надоели эти экскурсии! Позор.. В общем, вычеркиваем трипстер из своего списка тур.компаний.
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Но хотелось бы внести в него коррективы. Автобус. Да, конечно автобус не с салона поехал на экскурсию. К сожалению, с годами состояние транспортного средства не выглядит новее, а наоборот, также увы не все гости поддерживают чистоту в салоне на протяжении экскурсии. Но автобусы ежедневно проходят ТО перед экскурсией и после экскурсии водитель заезжает на автомойку. Полную химчистку транспорта проводим ежемесячно. Поэтому мы можем с уверенностью сказать, что автобусы полностью пригодны для поездок! Также могу отметить, что в автобусе есть сзади большой багажник. И водители рекомендуют класть свои вещи и купленные сувениры в него. Но не все гости это хотят делать, так как боятся забыть вещи в автобусе после экскурсии. Спасибо, что отметили хорошую работу нашего водителя. Все экскурсоводы, которые работают у нас в компании с краеведческим образованием и большим опытом работы и экскурсию пишут для себя индивидуально, поэтому знают ее наизусть. Виктория очень открытый и коммуникабельный человек, о чем говорят многие отзывы о ней как о экскурсоводе. В этот день закрыт был только вход в Ново-Афонский Монастырь. Каждый год монахи зимой на неделю закрывают Монастырь, но этот факт не мешает нам подъезжать туда к Монастырю и показывать этот объект снаружи. И при консультации по телефону диспетчер об этом предупреждает, как раз для того, чтобы на экскурсии или после не было негодования от гостей. Дача Сталина это государственный объект и экскурсоводы там работают не от нашей компании. Поэтому каким образом Вы бы не посещали Дачу Сталина (индивидуально или с другой компанией), экскурсию проводили Вам бы также эти экскурсоводы. Но могу сказать, что у этих экскурсоводов очень большой опыт работы с туристами, и очень странно что они себя так вели, возможно устали или не задался день. Желаем Вам получать от экскурсии только положительные эмоции!
Astamur 
Мария 
Марина 
Юрий