Организатор на вопросы отвечает с большой задержкой. Обещает интересную экскурсию, но экскурсовод Екатерина оставляет желать лучшего. Дает информацию очень скупо и обобрщенно, часто с не нужным сарказмом и подтекстом. На вопросы либо отвечает односложно и часто грубо. Впечатление от поездки смазано именно этим никудышным экскурсоводом. Хочу отметить вместе с тем высокий профессионализм водителя Максима.
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что отметили работу нашего водителя - Максима. Средняя продолжительность ответа на сайте - 15 минут. Не всегда получается моментально отвечать на вопросы, так как поступает большое количество сообщений с вопросами (от 1 вопроса до 10 и более). Также помимо сообщений, гости звонят по телефону. И менеджеры обрабатывают заказы в порядке очереди. НО! Все заявки обрабатываются на 100% для того, чтобы у гостя были ответы на все его вопросы и он полностью был готов к поездке! Экскурсовод Екатерина одна из лучших экскурсоводов в нашей компании и большое количество гостей, которые едут с ней, остаются под хорошим впечатлением и оставляют положительные отзывы, их также можно посмотреть на сайте.