Я купила экскурсию ВИП все включено. Но меня отправили на обычную экскурсию по Абхазии. Тот маршрут отличается от заявленного на сайте маршрута моей экскурсии и не предусматривает включённый обед. Экскурсия была мне не интересна, тк по этому маршруту я уже была в Абхазии и по выбранной мной экскурсии решила съездить из-за того, что она более интересна.
Любовь, рад вас приветствовать! Вы оплатили экскурсию которая прописана текстом, мы работаем в рамках регламента нашей программы. Если мы обратим с вами внимание на описание то мы поймем, что данная экскурсия не отличается от «Золотого Кольца Абхазии» а точнее отличается совсем чуть чуть. 1. Включенный обед который подразумевает традиционную тарелку Джигита и компот. 2. Нашу программу ведут профессионалы, Абхазоведы те люди кто отдает несколько лет жизни в университете. 3. У нас только новые машины, ухоженные. На период когда вы бронировали у нас было снижение цены на экскурсию, как раз за вычетом обеда (500р) описание было на модерации, я признал этот момент и оплатил вам обед. Перевод могу подтвердить чеком.