Путешествие на Красную поляну бронировали заранее. Оставшаяся сумма после внесения предоплаты составила 6000 р. Евгений забрал нас от отеля, заранее согласовал время встречи, подсказал взять с собой теплые вещи (за это спасибо), кроме того через знакомых оформили QR коды на подьемники со скидкой 150 рублей на человека (не знаю плюс это или минус, имея кэшбек при оплате картой...) Но маршрут не совпал с заявленным - источник Чвижепсе мы так и не увидели, зато Евгений покатал нас по элитному поселку Красной поляны, завез нас в РЦ Галактика, до сих пор не понимаем зачем ?!! где мы потратили огромное количество времени...затем Евгений отвез к дольменам, потратив еще 30-40 минут нашего времени. Уточню что данные локации заранее не обсуждались с нами, как и стоимость дополнительной оплаты помимо указанной ... На обратном пути нас отвезли (на мой взгляд в самый дорогой ресторан Красной поляны) где мало того что заоблачный чек, хамское обслуживание, и специально затянувшееся ожидание блюд. Экскурсия (включая трансфер, подьем на Роза-Хутор) заняла 8 часов, из этого времени как минимум 2 часа мы потратили на вышеуказанные (не входящие в программу) локации, не забываем время, потраченное на дорогу. Мы просили красивых видов, а получили смазанное впечатление об экскурсии. Евгений забыл уточнить что трансфер тоже входит в экскурсионное время, и за наличие пробок будет тоже платить клиент, тк счетчик не останавливается с момента вашей посадки в авто В конце Евгений предъявил нам счет + 500/рублей час... Выводы - программа отличается от заявленной, Евгений специально тянул время для получения большей суммы за экскурсию. Считаю что это недопустимо! Детали маршрута следует обсуждать заранее, в том числе "на берегу" обсудить необходимость доплаты, а не навариваться на гостях города...
Здравствуйте, Мария! Мне очень жаль, что экскурсия вам не понравилась. Хочу извиниться за доставленные неудобства и объяснить ситуацию. По вашей просьбе я отвёз вас не в гостиницу, а в морской порт. Прошу прощения за то, что мы не заехали на источник минеральной воды Чвижепсе. Я всегда стремлюсь предоставить лучший сервис, и вы можете увидеть множество положительных отзывов о моей работе. Я благодарен вам за понимание и надеюсь, что в будущем смогу исправить ваше впечатление.