Клиентоориентированность 0. С самого начала, как забрали из отеля. Попросила просто включить кондиционер в машине. Нет, никто не просит и вам должно быть нормально. Спасибо, дальше продолжать не хочется.
Здравствуйте, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления. К сожалению наши водители - это местные жители, которые не говорят на иностранных языках. И при всем нашем желании, он бы не смог ответить вам все то, что вы прописали в отзыве. У вас время трансфера было 08:10, в 8:42 вы написали отзыв и в 09:00 написали нам на WhatsApp. Трансфером был средний автобус, у водителя было открыто наполовину окно рядом с ним - вам не понравилось именно это. Если вы водитель и водите транспорт - то вы знаете, что для охлаждения транспорта требуется некоторое время. Так как трансфер только начинал свой маршрут, не было возможности охладить его в полной мере. Это все учитывая аномальную жару в этом году и то, что каждые 10 минут автобус открывал двери и впускал новых пассажиров. Держать охлажденную хоть немного температуру в таких условиях невозможно. Вы не провели в транспорте и 5 минут, сразу вышли и покинули экскурсию. Вы не дали шанса транспорту в закрытых условиях и при длительном охлаждении. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.
Тимур 
Джамал 
Татьяна 
