Экскурсия не состоялась. Считаю, что это недоработка организатора. Если специалист грамотный и ответственный, то он должен нести ответственность за свою работу. Имея информацию о погоде и зная, что в таких условиях экскурсия невозможна, организатор экскурсию не отменил. не перенес. Приехав из другого города, потратив на дорогу время и деньги, ничего не получили взамен. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА !!!!!!! Советовать никому не буду
Дорогая Марина! Мне очень жаль, что вы разочарованы. И я тоже очень расстроилась от того, что смогла провести для вас лишь часть экскурсии. Хорошо, что большую часть. Последний час, как вы помните, невозможно стало двигаться по горной дороге из-за сильного дождя. Это было небезопасно. Жаль, что в своём отзыве вы не упомянули о важных обстоятельствах. Например о том, что я предупреждала вас о погодных условиях, которые могут помешать нашей экскурсии - но вы не отказались от планов ехать в Анапу, сказав, что "дождя не боитесь". Вы тоже знали прогноз погоды, и это был ваш выбор. К тому же прогноз погоды в Анапе изменчив, и дождь мог быть кратковременным. У нас такое случается в 90% случаев. Вами была внесена предоплата на сайт и я в одностороннем порядке не имею права отменять экскурсию, без согласования с заказчиком. Я должна выполнять взятые на себя обязательства. Кроме того вы умалчиваете о том, что я предложила вам свои услуги по доставке вас обратно в Геленджик, потому что не хотела оставлять вас с ребенком под проливным дождем. В любом случае мне бы очень хотелось, чтобы об Анапе у вас остались только приятные впечатления. Предлагаю вам экскурсию в солнечный день со скидкой)))