Здравствуйте Татьяна,
В автобусах посадка свободная. Бывает такое, что у гостей, кто заходит последними, места разные. Но гости всегда могут сообщить гиду и он договорится с другими гостями и гостей пересаживают. Редко, но бывает что другие гости не идут на уступки(( Но если гиду сообщить, то в 99,9% гостей пересаживают вместе.
В Турции, как и во всем мире сейчас аномальная жара. Какой бы хороший не был автобус и кондиционер, он все равно недостаточно справляется с охлаждением. Ведь все, кто водит машину может это подтвердить. Воздух кондиционер берет снаружи, охлаждает и запускает в салон. При такой жаре как сейчас, трудно абсолютно всем транспортным средствам в Турции. Что и подтверждаете Вы сами, когда погода охладилась из за дождя - кондиционер хорошо охлаждать начал.
Автобусы у нас стандартные, заводские сиденья. Комфортность гостей всегда, абсолютно всегда зависит от того, как они переносят длительные переезды в сидячем положении. Каждые 2 часа есть остановки, при которых гости могут размяться. Но если гости не привыкли, то им это не помогает к сожалению.
На территории Памуккале гид дает краткую информацию и дает свободное время, чтобы гости могли сами для себя решить сколько они проведут времени на травертинах, сколько в бассейне, может захотят в музей зайти... Это все находится на одной территории и гид по пути в дороге рассказывает 90% информации. В самом Памуккале мы не воруем время у гостей. Так делали все и всегда)
Я помню Вас, у вас турецкая карта. Вы не сообщили гиду что у она турецкая, он на автомате подумал что карта РФ. Вы написали мне и в течении 5 минут у Вас уже приняли оплату по карте Турции переводом)
Каждая точка в маршруте имеет тайминг. На посещение камней и вина уделяется не более 25-30 минут на каждую. Помимо того, что гости могут там что то купить, они слушают перед посещение историю камней и виноделия этого региона (ведь веками производство этого здесь), гостей угощают чаем (вином на вине), холодными напитками и они находятся в охлажденном помещение.
У нас всегда детально прописана программа и всегда упоминается шопинг, когда он есть. Мы этого не скрываем.
Питания лучше нет на территории к сожалению. Мы уже перепробовали все, что есть там. Выбрали лучшее из того что есть.
Памуккале всегда был сложным туром для гостей - он на полный день, дорога длительная и только самые стойкие могут с комфортом перенести эту экскурсию.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.
ещё
Firat 
Ramazan 
Международная команда гидов 
Алессандро 
Туран 
Кирилл