Отзывы на экскурсии в Анталье

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1727 отзывов путешественников

Роман
Опыт: 3 экскурсии

Путешествовали семьей (дочке 6 лет), гидом был Тимур. Мы много путешествуем и можем Уверенно рекомендовать данный тур и особенно выделить гида - Тимура. Помимо профессионализма понравилось его искренняя доброжелательность!

Антонина
Опыт: 2 экскурсии

Экскурсия прошла на высшем уровне! Ребята забрали нас с отеля в назначенное время. На авто привезли к началу прогулки. Это было незабываемо! Впечатления и эмоции останутся с нами на всю жизнь. Благодарю весь коллектив, который участвовал в данной прогулке.

Кирилл
Опыт: 6 экскурсий

К прогулке как таковой вопросов нет. Это стандартная морская прогулка до острова Сулуада, мы были на этом маршруте много раз. Автобус забрал в указанное время, автобус новый, кондиционер работает, водитель дружелюбный. Нас очень напряг один момент. И по пути туда, и по пути обратно мы останавливались в специальном месте «позавтракать и в туалет» и «просто в туалет». Это специальное место, где все стоит примерно в 3-4-5 раз дороже, чем в обычном магазине. Вот эти остановки очень сильно портят общее впечатление. В туалет можно остановиться на любой заправке. Там же можно купить мороженое не за 50 лир, а за 15. Я не против заплатить, но, мне не нравится когда мы тратим лишний час чтобы я заплатил три цены в «специальном месте». Исключительно рекомендую организаторам скорректировать маршрут и исключить эти «остановки»

Теране Ответ гида 

Уважаемый Кирилл и Ко ) Сожалеем, что вам не понравилось место нашей остановки для завтрака. Как вы знаете, дорога на Адрасан проходит вдоль туристической трассы -Анталья- Кемер-Текирова- Олимпос-Адрасан. Естественно цены в придорожных кафе дороже, чем обычно, на что мы никак не можем повлиять. Без остановки на завтрак мы не можем начать тур, потому что туристы например из Белека выезжают рано в 06.00 и им нужен завтрак/ перекус итд. в дороге. Последней точкой сбора у нас считается Текирова. И чтобы не обидеть гостей из Текирова, мы решили сделать остановку между последней точкой и Адрасаном. И это как раз единственное придорожное кафе, которое предоставляет горячий завтрак. Если у вас есть рекомендации относительно места на этом отрезке пути - мы выслушаем вас с удовольствием. Относительно заправок - они не предоставляют завтраков. Спасибо, что были с нами !

Лариса
Опыт: 4 экскурсии

Большое спасибо Елене за интересную и познавательную экскурсию. Елена душевный и внимательный человек, прекрасный гид. Мы узнали много интересного об истории, архитектуре и культуре Анталии

Елена
Опыт: 2 экскурсии

Затрудняюсь поставить оценку, но поставила 4. Наша история такова. 17 июня у нас был заказан трансфер от отеля до аэропорта Анталии на 13.15. Причём в переписке я уточняла, что мы едем именно от отеля и назвала рейс, на котором мы должны улететь. В 13.20 мы стали звонить по контактному номеру, нам ответили, что выяснят и перезвонят. Через 10 минут перезвонили, сказав, что машина немного задержалась в пробке и будет минут через шесть. В результате мы все на нервах, с двумя детьми, дождались машину в 13.45. И это явно была не наша машина, потому что обещанного детского кресла на маленького ребенка не было и ребенок поехал на руках. Возможно, дело было в том, что наша машина ошибочно была направлена для встречи в аэропорт, а не в отель. Водитель не говорил ни на английском ни на русском тем более. Далее нужно отдать должное водителю, потому что, видимо понимая, что времени в обрез, он поехал очень быстро и умело и мы доехали буквально за час (обычно до полутора часов дорога занимает). Выдохнули) Большое пожелание, чтобы организаторы были более внимательны, откуда забирать пассажиров. Водителю респект. П.С. Двумя неделями ранее ехали на этом же трансфере из аэропорта в отель и было всё идеально, несмотря на ночь и задержку рейса.

Ramazan Ответ гида 

Уважаемая Елена, Мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время вашего трансфера из отеля в аэропорт. Хочу выразить наше искреннее извинение за задержку и отсутствие детского кресла, которое должно было быть предоставлено для вашего маленького ребенка. Мы понимаем, что такие непредвиденные ситуации могут вызвать недовольство и стресс у наших клиентов, особенно когда они находятся в поездке с детьми. Мы всегда стремимся предоставить высокий уровень сервиса и в данном случае мы явно не справились с вашими ожиданиями. Мы примем все меры, чтобы устранить причину задержки и дополнительно обучить наших сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ваш отзыв является ценным для нас, и мы примем все необходимые меры, чтобы улучшить наш сервис и предоставить клиентам надежный и комфортный транспорт. Одновременно, я хотел бы поблагодарить вас за высокую оценку профессионализма и умелости водителя, который постарался доставить вас в аэропорт в кратчайшие сроки. Еще раз извините за неудобства, вызванные вашим трансфером, и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам высокий уровень обслуживания в будущем.

Антон

Превзошли все ожидания! Не ожидал такую организацию и такой тайминг. Забирали нас в оговоренное время, на всех пляжах были достаточно времени, обед был вкусный, что тоже очень порадовало. Море потрясающее

Рита
Опыт: 12 экскурсий

Спасибо большое гиду Сердару и организаторам тура! 🙏🙂 Мне очень понравился тур, всё хорошо организованно. Программа насыщенная, много красивых мест! Полёт на воздушном шаре навсегда останется в моём сердце, незабываемое впечатление! 🥰 Спасибо вам большое! 😊

Евгений

Кресло в автомобиле очень сильно скрипело. Всю дорогу и громко. Резало слух и не позволяло расслабиться. Это существенно испортило впечатление от поездки. Ну и было бы неплохо предоставлять пассажирам обычную питьевую воду. Сразу после авиаперелета воды с собой нет, а трансфер довольно длительный.

Ramazan Ответ гида 

Уважаемый Евгений, Мы приносим наши извинения за неудобства, которые вы испытали во время поездки. Мы всегда стремимся обеспечить комфорт и приятный опыт для всех наших пассажиров, и мы разочарованы, что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы принимаем ваш отзыв очень серьезно, и мы обязательно обратим внимание на проблему со скрипящим креслом в автомобиле. Мы свяжемся с нашей службой обслуживания и проведем проверку всех наших автомобилей, чтобы устранить эту проблему и предотвратить ее возникновение в будущем. Относительно предоставления питьевой воды, мы тоже обратим на это внимание. Еще раз приносим извинения за созданные неудобства, и мы благодарим вас за ваш отзыв. Ваше мнение помогает нам совершенствоваться и улучшать наши услуги. Если у вас есть еще какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы предоставить вам качественный трансферный сервис.

Вера
Опыт: 6 экскурсий

Отличная поездка в Каппадокию на два дня! У нас был небольшой автобус, отличный водитель! Отдельное спасибо гиду Ильхаму, отлично рассказывал, показывал, развлекал, угощал, подари дарил, пел, фокусы показывал!!! О его талантах можно рассказывать бесконечно, браво!!! Хороший отель, чисто, уютно, хороший сервис! Обеды тоже понравились, особенно второй день, всё организовано четко! Отличные локации, это максимум, что вы можете увидеть за два дня включая дорогу. Шары к сожалению не полетели из за погоды, но будет великолепный повод вернуться в Каппадокию!!! Спасибо большое!!!

Популярные экскурсии в Анталье