В целом мы остались довольны поездкой, потому что хотели побывать в заповеднике, места действительно очень красивые и просторы, открывающиеся взгляду замечательны. Однако, неожиданным было, что экскурсия начиналась только на месте, спустя 5 с лишним часов дороги (была поломка автобуса), причём группа была в 23 человека, что не позволяло услышать хоть что-то, так как идёшь по тропе и экскурсовод впереди говорит для первых трёх-четырёх человек. Автобус тоже был битком, поэтому вместе сесть не получится, если ты не пришёл минут за 30 до выезда. Заказывая экскурсию на трипстере ожидаешь все-таки небольшую группу, иначе обратились бы в турбюро, чего давно не делаем! Красная горка произвела унылое впечатление, абсолютно заброшенное место. Пещера летом не выглядит презентабельно, но нам было интересно побывать именно в дикой пещере с необычным спуском:) Наверное зимой там действительно красиво. И, да, резиновые сапоги там обязательны, так как идёшь в воде по щиколотку. Из-за того, что мы приехали на много позже из-за проблемы с автобусом, удовольствия от вкусной еды толком не получилось, так как было 5 минут заглотить горячий чай и минут 15-20 на обед. Все бегом и скомкано:( Однодневную экскурсию не рекомендую, а вот пожить пару дней в Голубиной и все посмотреть в спокойном темпе стоит. Хочу отметить, что персонал, водители, экскурсоводы и ресепшен, все доброжелательны и профессиональны.
Юлия, здравствуйте! Спасибо, что доехали до нас и спасибо, что, в целом, Ваш отзыв звучит позитивно. В описании экскурсии указано: "Экскурсия стартует в 7:30 из Архангельска, где вы садитесь в автобус и на групповом трансфере отправляетесь на Пинежье. Экскурсионного сопровождения в автобусе по пути нет. Дорога (гравийка+асфальт) не всем может показаться комфортной, в одну сторону займет 3,5 — 4 часа, в пути сделаем остановку.", поэтому, да, в пути нет сопроводительной информации. Что касается поломки автобуса, то, к сожалению, это наша временная реальность. Неоднократно отвечали здесь на отзывы про дорогу + также добавили эту информацию в описание экскурсии. Пока идёт ремонт, к сожалению, никак не можем повлиять на эту ситуацию. Зато в будущем дорога к нам станет комфортнее и быстрее. А пока она ремонтируется, нашей командой было принято решение не брать новые заказы на Трипстере, т.к. для нас довольно чувствительно получать отзывы про дорогу, которая от нас, по сути, не зависит. Ваша бронь попала в те заказы, которые уже ранее были подтверждены, поэтому мы, рискнув, не стали отменять её. Но далее мы возобновим эту экскурсию уже после улучшения дорожной ситуации. Как видно из большинства отзывов ниже, нареканий непосредственно к нашей части экскурсии нет. Спасибо за добрый отзыв о моих коллегах! Если у Вас будет возможность приехать к нам наподольше - с удовольствием ждём в гости! Спасибо.