Добрый день.
С Вами на экскурсии был мой коллега, опытный гид.Он много раз проводил данную экскурсию и другие туры по Азербайджану. Всегда были положительные отзывы о его работе.
Я сожалею, что Ваши ожидания по поводу экскурсии не оправдались полностью.
Возможно Вам не хватило информации, предоставленной Вам на экскурсии.
Вы начали экскурсию, как мы договаривались, прямо от аэропорта. Так как у Вас был всего один день в Баку. В ходе экскурсии Вам было предложено прогуляться по Приморскому Парку, что было запланировано по программе тура. Эта часть экскурсии занимает примерно 40-45 минут. Однако сославшись на усталость после перелёта, Вы отказались от этой части экскурсии. По этой причине продолжительность тура оказалась короче, чем обычно. В конце экскурсии при оплате Вы использовали крупные купюры. Что не было обговорено до её начала. В связи с этим у гида не оказалось при себе достаточно мелких купюр для сдачи. После того как гид вернул часть сдачи, у него остались тоже только крупные купюры. Он остался должен Вам вернуть сумму в размере 2 манатов, что равняется примерно 1 евро.
Тогда гид предложил найти место, где можно было бы разменять крупную купюру и вернуть оставшиеся 2 маната, то есть примерно 1 евро. Однако Вы опять сославшись на усталость и нежелание тратить на это время попросили быстрее отвезти их в отель. Если бы этот момент был обговорен заранее, то мы обязательно подготовили бы необходимую сумму сдачи в мелких купюрах. Но этого сделано не было. Вечером того же дня я отправил Вам сообщение на WhatsApp, чтобы поинтересоваться, как прошла экскурсия. Вы ответили мне лишь на следующий, возможно потому что были уставшими и отдыхали весь остаток дня после тура. Вы написали, что часть сдачи не вернули. Тогда я изъявил желание встретится и вернуть необходимую сумму. Однако Вы уже улетели, и мы не смогли встретиться.
С уважением Орхан .
ещё
Нарина 
Эльнур 
Сянан 
Джамал 
Ариф