Это сложно назвать индивидуальной экскурсией. Скорее просто трансфер по локациям. Никакой информации и рассказа. Чаепития не было и «гид», но точнее сказать просто водитель, даже не знал об этом.
Здравствуйте, Мы искренне приносим свои глубочайшие извинения за неприятное событие, связанное с одним из наших гидов. В нашей команде трудятся ответственные и профессиональные специалисты, и мы сожалеем, что в этот раз оказались не на высоте. Мы незамедлительно приняли меры и прекратили сотрудничество с данным гидом, учитывая несколько негативных отзывов о его работе. Еще раз приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше доверие к нам и готовы компенсировать возникшие неудобства. При следующем посещении Баку обратитесь к нам, и мы предоставим вам специальные условия на наши экскурсии в знак нашего сожаления. С уважением, Азик.