все было хорошо, за исключением того, что гид не помог с арендой велосипеда. Да, заранее об этом предупреждал, да - варианты предлагал. но тем не менее осадок остался. Когда приезжаешь в новую страну, то не всегда получается следовать строго инструкции - человеческая помощь важна, ее никто не отменял - тем более мы были готовы оплатить все издержки. В остальном - особенно по части рассказа (экскурсия в итоге превратилась в "пешую") все было замечательно: Игорь много знает и интересно говорит. Петр
Благодарю, Петр, за ваш отзыв. Вы опоздали почти на 30 минут. Я вас дождался, но, к сожалению, вы приехали на велосипедную экскурсию без велосипедов, не воспользовались никакими рекомендациями по прокату, не скачали заранее приложение для мобильных байков, не имели мобильного доступа в Интернет чтобы в крайнем случае взять велосипед на месте. Видимо вы упустили из виду, что я должен был всего лишь провести для вас велоэкскурсию, но я сопроводил вас в несколько открытых магазинов, где возможно было купить SIM-карту с доступом в сеть, чтобы вам помочь. Я проводил вас в два ближайших проката, которые теоретически могли быть открыты вечером, но, к сожалению, было уже очень поздно и в такое время они не работали. На ночной экскурсии, к сожалению, невозможно решить вопрос отсутствия велосипедов предложением «оплатить все издержки». В описании экскурсии, рекомендациях заранее высланных на ваш email, со всеми возможными вариантами, где и как успешно взять велосипед: от вашего отеля и адресов прокатов - до аренды через мобильные приложения, вы были предупреждены несколько раз: «ПОЖАЛУЙСТА, АРЕНДУЙТЕ ВЕЛОСИПЕД ДО НАЧАЛА ВЕЛОПРОГУЛКИ. Поскольку это вечерняя экскурсия, если возникнут какие-то сложности и у вас не будет велосипедов, я не смогу вам помочь с арендой, т.к. все прокаты будут уже закрыты». Наличие велосипеда – это обязательное условие участия в велотуре. В переписке, чтобы вам помочь, я ответил на многочисленные ваши вопросы о пребывании в Берлине, не имеющие отношения к теме велоэкскурсии. Мне очень жаль, что вы проигнорировали всю высланную вам информацию и не воспользовались никаким из существующих в Берлине способов взять велосипед. Поскольку велосипед на экскурсиях используется как средство передвижения, пройти весь маршрут пешком, к сожалению, невозможно. Тем не менее, я приложил максимальные усилия чтобы забронированная вами экскурсия все же состоялась и вы получили возможность побывать хотя бы в небольшой части из запланированных мест.
Александр 
Мария 
Александр 
Леонид 