Здравствуйте, Мы приехали из другой страны именно посмотреть на горы, полюбоваться пейзажами горных вершин😍.У нас был гид - водитель Канат.Маршрут думаем идеальный. Всё очень понравилось, Канат всё показал, рассказал. С ним было очень комфортно обшаться, ездить по горным дорогам. Всем рекомендую. Спасиибо огромное🙌удачи.
Получили с друзьями огромное удовольствие от экскурсии, проведенной Юрием! Организация на высоте - нас забрали из отеля, остановки были как по плану, так и по необходимости в случае красивых мест по дороге, а пейзажи действительно потрясающие, тур продуман отлично! Во время прогулок по местам узнали много фактов не только о самой локации, но и о стране в целом, ее культуре. Юрий отличный рассказчик и очень приятный собеседник. Следил за нашим комфортом и безопасностью во время поездки, порекомендовал, что обязательно попробовать в горном ресторанчике (в меню можно найти даже веганские позиции), и снабдил орешками для птиц и белочек, которых мы с удовольствием покормили в парке. Каждая локация была невероятно красивой, иногда до головокружения от масштаба гор, холмов и скал. Особенным приятным сюрпризом был бинокль. Он добавил ещё больше эмоций от картинок вокруг. В общем, поездка удалась на 100%. Обязательно рекомендуем к посещению! Благодарим Юрия за то, какие эмоции он нам подарил, и за фотографии и подарки на память ☺️
Прекрасно организованная экскурсия.
Едва ли не самое разочаровывающее путешествие в моей жизни. Приехав в Киргизию на два дня к своим друзьям (семейная пара с детьми), я решила сделать им сюрприз, и мы все вместе поехали на Иссык-Куль в однодневный индивидуальный тур. В итоге 300 евро за однодневную экскурсию оказались фактически выброшены в трубу. 1) Водитель опоздал на 40 минут, не предупредив пассажиров. Все это время нам писали на вотсап, что "водитель уже подъехал. Точнее, выходите, он уже рядом, вот прям ща". Друзья стояли на улице, ожидая машину на ветру (в поездке двое детей 5 и 9 лет, о чем организатор знал). Наконец водитель приехал, сказал, что не знает город и не пользуется навигатором. По-русски говорил крайне плохо. Подсадил в машину какую-то прохожую, чтобы она подсказала ему путь выезда (хотя мои друзья пытались показать ему путь по своему навигатору). Руководитель экскурсии Анастасия написала мне в Вотсап, что "этот водитель у нас недавно, и мы не успели его познакомить с нашими правилами, извините", но в конце поездки водитель сам честно признался, что вообще-то он "оптом обувью торгует, а это его друг вчера вечером попросил подмениться". На маршруте с высокоскоростным участком пути он попытался повернуть через двойную сплошную - мы его остановили. Забота о безопасности пассажиров для компании, видимо, дело десятое - лишь бы нашелся хоть кто-то с правами, кто обслужит тур. 2) Теперь сама экскурсия. Вижу, что описание маршрута уже изменено на сайте (теперь главная визитная карточка путешествия - горячие источники), но когда я приобретала поездку, тур позиционировался как Иссык-Куль. То есть главная ценность тура - добраться до Иссык-Куля и изучить его, прихватив попутные достопримечательности (хоть на том спасибо - мы увидели Башню Бурана). А в итоге гид предложила нам... 5 МИНУТ НА ОЗЕРЕ! "НУ, ПАРУ СЕЛФИ СДЕЛАЕТЕ И ВСЁ" 0_О Почему так? Потому что из-за опоздания водителя мы собрали все пробки в Бишкеке и поздно выехали из города. Долго рассиживались и обедали (хотя гид явно знает, что ехать до пункта назначения еще тучу времени!) К 17 часам мы приехали на источники, и тут Гид заявляет - ну все, приехали, купайтесь тут час или полтора. Но у нас никто не планировал купаться в принципе! Мы бы, безусловно, об этом сказали, но мы были уверены, что источники - это лишь символическая часть программы, а главный венец - все же красивые места на Иссык-Куле! (напоминаю, что сейчас описание данной программы изменено). Гид на голубом глазу заявила: "Ну а что, у нас все так ездят, что там на Иссык-куле-то смотреть, вот вам источники, купайтесь. А на Иссык-куль у нас уже времени нет, ну может на 5 минут заедем поселфиться". Занавес. Фейспалмище. Повторюсь, это индивидуальный однодневный тур за 300 евро! Ни организатор путешествия накануне, ни гид утром не спросили нас, кто вообще планирует купаться. Если бы мы знали, что источники не на 5 минут по желанию, а на целый час и без озера, то, конечно же, сказали бы. Ведь название поездки было "Иссык-Куль". Гид. Совсем немного рассказала о Киргизии и Иссык-Куле негромким голосом (на заднем сидении ничего не было слышно), потом перешла к описанию своей жизни в Киргизии. На вопрос, почему у нас не уточнили, собираемся ли мы вообще купаться в источниках, удивленно сказала: "Так мне программу скинули, всех так возят". В конце концов нас все же согласились отвезти на сам Иссык-куль (что изначально не входило в программу, называющуюся "Иссык-Куль", черт побери!). Целый час мы ехали вдоль озера, потому что гид не знала, где свернуть на него! Как и водитель (как раз тут он решил попытать счастья с двойной сплошной). В итоге приехали на заброшенное место, полное мусора, где нас оставили погулять. Неподалеку бродили экоактивисты с мешками. Обратно ехали в темноте. Когда наше путешествие уже подходило к концу, явно понимая, что хуже уже не будет, гид врубила на полную на телефоне "Как упоительны в России вечера" и прочие нетленки Ретро-ФМ. В конце поездки водитель предложил: "Я вижу, вам с ними не понравилось, согласен, дурацкая поездка. Ну, поезжайте в другой раз со мной!" Итог: 13 часов, из которых 9 мы провели в машине и 1 в придорожных кафешках. Измучились сами и измучили детей. На Иссык-Куле мы пробыли от силы час. И то, потому что настояли. Не было предпринято ни единого шага к тому, чтобы мы взяли от этого путешествия максимум и насладились озером. Чтобы могли с радостью рекомендовать эту поездку своим знакомым и поделились крутыми впечатлениями. До сих пор стыдно перед друзьями, которые понадеялись на мой опыт подбирать путешествия по отзывам. Наверно, первый Иссык - кулем. Но не за 300 евро. И точно не с этой компанией. P.S. После двухдневных препираний с компанией нам возместили 20% от поездки.
Уважаемая Валерия. Со своей стороны, также хочу прояснить, что: Вы всего за один календарный день изменили условия поездки: а. Дата проведения поездки была передвинута на один календарный день ранее заявленной даты б. За день до поездки Вы кардинально изменили состав участников, а именно решили взять друзей с детьми и крупную породу собаки – самоед, т.к. благодаря этому обстоятельству в срочном порядке мы были вынуждены искать водителя с более подходящим транспортным средством по вместительности и готового в том числе взять в поездку животное, не повышая цену за последующую химчистку салона. 2. В связи с тем, что Вы отказались, чтобы всех участников экскурсии забрали из одной точки (как это установлено правилами нашего агентства), водитель был вынужден забирать каждого участника с указанной Вами локации. С учетом, того, что расстояние между локациями было 9 км и на основной дороге были ремонтные работы, а также час пик в городе, водитель задержался и попросил местного жителя показать дорогу к дому гостей в частном секторе. За то, что в салоне автотранспортного средства на момент посадки пассажиров находился посторонний человек водитель был оштрафован, т.к. подобные действия со стороны водителя подрывают имидж нашего агентства, в связи с чем, было принято решение принести Вам извинения и компенсировать 20% от внесенной суммы за тур. 4. Перед тем как заказывать тур, клиент читает условия и понимает являются ли данные условия для него подходящими. Условия и программа тура являются общедоступными, и ознакомиться с ними может каждый желающий на данном сайте, кроме того в процессе переписки, я как организатор, дублировала Вам программу тура. 5. Туры и локации по озеру Иссык-Куль мы предоставляем разные, все зависит от пожелания клиента. В данную программу - которую выбрали Вы, входило посещение «горячих источников» на озере Иссык куль. В процессе предварительной переписки от Вас запроса на изменение программы не было, а это значит, что Вы согласились на те условия, которые были указаны в предоставленной программе. Мы учитываем пожелания клиента, и меняем локации, заменяя их по запросу клиента, но таких пожеланий от Вас не поступило.(Повторюсь) От Вас за день до поездки поступило желание взять друзей, детей и собаку, а также забрать каждого участника экскурсии, по указанным адресам и это пожелание было учтено. 6. Мы сотрудничаем только с опытными гидами. Данный тур проводила профессиональный гид-историк с многолетним стажем. Она работает на данном маршруте давно и с отзывами о ее работе можно также ознакомиться на данном сайте. 7. Уже в процессе тура Вы лично отказались от посещения локации с горячими источниками, которые расположены на берегу озера на территории центра отдыха и были заявлены в программе. И т.к. без посещения источников в данном месте нет свободного доступа на пляж, водитель отвез Вас на близлежащий и доступный к посещению пляж. И также необходимо упомянуть, что в программе прописано, что тур занимает 12 часов, а это соответственно предполагает длительное нахождение в пути, т.к. Иссык-Куль — это другой регион страны. 8. В отношении Вашей претензии, что цена за тур завышена, хочу отметить, что с нашей стороны клиентам всегда предоставляется комфортабельное авто представительского класса, в Вашем случае это был LEXUS GX470 2008 года, а также услуги действительно профессионального и квалифицированного гида, комфорт и сервис дешево стоить не могут.
Закупили в последний момент но не знали что ожидать. Очень классный маршрут, с хорошим водителем Артемом, много впечатлений и прекрасная остановка на обед. Спасибо огромное за прекрасный день
Я ездила с гидом Евгением. Все понравилось. В наше посещение парк Ала Арча был закрыт, якобы лавинная опасность, а на самом деле там собирались выпивать "уважаемые люди")) и туристов пускали только к водопаду. Евгений договорился, чтобы мы все таки прогулялись по дорожке до приезда делегации. Гид дает орешки и можно кормить птичек и белок, которые едят с рук. Почувствовала себя Белоснежкой) Горячие источники отличные, Места все очень красивые, маршрут идеален для знакомства с горами недалеко от Бишкека.
Здравствуйте. Нам очень понравилась экскурсия организованная экскурсоводом Юрием. Он забрал нас от отеля, все очень интересно рассказывал, предлагал нам фруктами собранные с его дачи и воду. Рассказы про Киргизию были очень увлекательными, наша семья осталась в восторге! Однозначно рекомендую данную компанию, данного экскурсовода, данную экскурсию - все было супер😊 В обед мы заехали в ресторан Супара, где можно было попробовать местную мясную кухню и также были вегетарианские блюда без мяса (так как я не ем красное мясо, я была довольна выбором!), было тоже предложено европейское меню. Еще раз большое спасибо Юрий за профессионализм.
Экскурсия - просто восторг! Столько всего классного и интересного посмотрели за один день) Перемещение очень комфортное, всегда можно остановиться в понравившемся месте. Хочется выразить большую благодарность нашему гиду Юрию - замечательный гид и отличный рассказчик, спасибо!
Добрый день, мы с мужем хотим передать нашу благодарность гиду Артёму за то, что он подарил нам прекрасный день, трип в Ала-Арча и горные ущелья, Подъехал к нам в отель вовремя, выполнил программу тура в полном объёме (даже в большем), освещал с охотой все наши вопросы, касающиеся и тура, и не тура. Указывал и предлагал нам все магазины по пути, купили на обратном пути на улице свежесобранные малину, яблоки 4-х сортов, 5литровое ведро яблок с горкой стоило 350 сомов, Продавали только вёдрами, Артём договорился, чтоб нам как гостям хозяин продал со всех видов по кг. Нам же в отеле хранить вёдрами её не получилось бы. А по пути в Ала-Арчу Артём остановился нас в месте забора питьевой артезианской воды Tien-Shan Legend, тоже набрали в бутылочки. Мы целый день были восторге от красивой картины череды высоких гор, бурлящих рек Иссык Ата, Ала Арча, водопадов, разнообразия флоры, в Ала Арче нас встретили синички, белка рыжая, зайчик-побегайчик:). Кстати, наш гид очень даже предприимчиво взял с собой семечки для синичек. Обедали в Супара, который с беленькими отелями на склоне, Артём, оказывается, заранее забронировал столик. После обеда мы помчались по горным дорогам, перевалам, забрались на "Панораму", откуда было видна вся Чуйская долина, Бишкек, даже часть Казахстана. Пока мы очень круто то спускались с горы, то поднимались круто, я почувствовала себя горным бараном:). Кстати, очень хорошо запоминаются названия ущелий, рек, сел идр. когда знаешь перевод на русский. Артем нам все переводил, рассказывал все достопримечательное. Для себя сделала вывод, что самое главное в таком маршруте, это водительские способности и состояние автомобиля. Артём с лихвой оправдал эти качества. Джип - Land Cruiser, очень чисто, опрятно, кожаный салон, кондиционер, музыку как другие не врубал, был очень внимателен ко всем нашим вопросам. После гор, ущелий Артём привёз нас на территорию Санаторий Иссык-Ата, где мы попили горячей сероводородной минеральной воды, взяли с собой в бутылочку, нашли высеченного на огромном булыжнике, который отвалился с вершины, Будду. Затем поехали тут же рядом в частный бассейн с горячей термальной водой, температура 52 градусов. Там есть раздевалки, берите с собой купальники. Стоит 300 сом, запускают партиями ежечасно. Я когда входила в бассейн, думала не выдержу температуру, потом сразу привыкла. Ощущение невероятное. Обязательно посетите. Там есть две трубы, оттуда вода горячая все время льётся, некоторые становились туда спиной. Попробовала, не выдержала:). Есть для контраста маленький бассейн с ледяной водой. После бассейна так расслабляет, клонит ко сну. Исчезли перевозбуждение от эмоций, появилось такое спокойствие и равновесие. Приехали в отель, съели малину и яблочки местные, рухнули, спали как младенцы:). Горы влекут человека не только своей красотой и величием, но и стойким улучшения самочувствия, заметным повышением работоспособности, приливом сил и энергии. В горах давление воздуха меньше, чем на равнине. А ещё когда получаешь положительные эмоции, вырабатывается больше эндорфина, гормона "счастья". Так много написала, потому что у меня выходной и я в отеле, ничего не надо готовить, убирать, стирать:). Удачи, здоровья, счастья всем! Дальнейшего процветания прекрасной стране Кыргызстану!
Очень приятный гид, округлил нас заботой и сделал наше путешествие очень интересным и насыщенным!! Рекомендую 😀
Сбежать в горы на один день, чтобы подзарядиться от самой природы
Взглянуть на яркие эпохи в жизни города через постройки 20 века
За 3 часа увидеть 30 ярких достопримечательностей столицы Кыргызстана
Природные заповедники, леса, ущелья, термальные источники и этнокомплексы за 1 день
Константин 
Александр 
Анна 
Дмитрий 
Станислав 