Смешанные чувства после экскурсии. На кануне Саид сообщает, что машина попала в аварию (пересылая фото) и у нас будет другой гид. Честно скажу, расстроилась. Ибо я тщательно подхожу к подбору гидов и привыкла ЗАРАНЕЕ читать отзывы о данных представителях. Окей, вариантов уже нет, завтра мы прилетаем в Каир. Время искать кого-то другого – нет. Нас в отеле встречает наш новый гид, хорошо говорит по-русски и мы с разу обсудили с ней что мы хотим посмотреть. 1. Честно скажу я была удивлена, когда показала программу Саида, которая была указана на сайте,а гид сказала, что мы за 1 день все это не сможем увидеть. Ну почему Саид пишет, что у него однодневная программа из 8 часов, а другой гид говорит, что за 1 день мы все не увидим. Опять печалью. Приходится от чего-то отказываться и ехать не по всем местам. На второй день перенести не смогли, так как во второй день мы улетаем. 2. Посетили голопом два места из 5 и пришло время расплачиваться. И тут началось шоу. Вниманием. Стоимость экскурсии 180 евро за всю программу, а именно за посещение всех указанных мест (Саккара, Гиза, Дахшур, Мемфис, Каирский музей). Мы посетили только 2 (Саккара и Каирский музей). Я задаю вопрос гиду, сколько мы должны? Она начинает звонить Саиду и передает мне трубку. Далее мы ведем диалог с Саидом, и хочу добавить, что он явно разговаривал не очень приятным тоном. Не буду долго расписывать наш разговор, в общем мы приходим к тому, что он сначала решил сделать скидку 12 евро)))). Я на такой абсурд даже вестись не буду. Т.е. я за 4 часа, вместо 8 часов которые в программе должна заплатить 168 евро? Серьезно? Простите, со мной такая математика не прокатит. Я начинаю ему говорить, что я не буду платить за 4 часа работы гида столько денег. Уж если давайте по честному, 180 евро делим на 8 часов работы = 22,5 евро час. Т.е. с меня должны были взять 90 евро. Мы долго спорили и человек реально вел диалог НЕлояльно и НЕкорректно по отношению к нам как к туристам. Пришли к тому, что он сказал: «Сколько вы считаете нужным дать, столько и платите». Мы люди не наглые, и отдали 100$ + ранее была предоплата 36 евро. Я считаю это мы еще щедро заплатили за визит только в 2 места. Куда на минуточку ты еще сам платишь билеты. В комментариях ниже, если полистать, я смотрю это частая практика, когда вместо Саида приезжают его коллеги. Человек выставил свои услуги на данном сайте и выставил за них цену. Почему туристы должны платить за услуги Чужого человека и программа вообще меняется, потому что якобы невозможно все посмотреть за 1 день. Ну если за один день нельзя все посмотреть, так напиши туристам заранее, спроси у них во сколько они прилетают и что они успеют посмотреть только вот это и это. Хоть что-то напиши им. Это называется забота. А не по факту ставь их о том, что вся программа через одно место пойдет. Так еще и по полной программе платите. Ага. Сейчас. Про Саида как гида ничего говорить не буду, не знаем, не узнали. Но то что у нас пошло все не так как описано в программе – это факт. Рекомендовать не будем. Ищите добросовестных и заботливых гидов. Звезду снимаю что узнали поздно вечером что у нас будет другой гид. Звезду снимаю, что не честно хотели нас рассчитать по услуге. Звезду снимаю, потому что сказали, что за 1 день нельзя все посмотреть. А в программе написано 1 день – 8 часов. Звезду оставляю за неплохой автомобиль на котором нас возили И за вежливого гида женщину, с хорошим русским языком.
Уважаемая Кристина! Я приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Иногда возникают чрезвычайные случаи, такие, как попавшая в аварию машина. Чтобы не отменять Вашу экскурсию, я нашел другого хорошего гида, так как искренне хотел помочь. Программа должна была быть именно та, которая указана в описании на сайте. Вас забрали из отеля в 10.00. С учетом такого времени выезда мы не смогли Вам показать многие объекты. Чтобы посмотреть все, что перечислено в программе, нужно начинать экскурсию в 8.00. Я предложил Вам именно такое время начала экскурсии. Вы решили начать экскурсию в 10.00 и закончили в 15.30. Этого времени, безусловно, не хватило, чтобы посмотреть все. Также обращаю Ваше внимание на то, что кассы на вход к достопримечательностям закрываются в 16.00. Учитывая все это, успеть посетить Саккару, Мемфис, Дахшур, Гизу и Каирский музей просто невозможно. Что касается ценообразования. Вы посетили самые главные достопримечательности по программе – Саккару и Каирский музей. Почасовой расчет некорректен в данном случае. В итоге мы договорились, что Вы заплатите столько, сколько считаете нужным. По поводу других гидов. При большом количестве туристов физически не получается провести все экскурсии самостоятельно. В таких случаях я прошу хорошо знакомых мне гидов, в репутации которых я уверен, помочь моим туристам. Однако, хочу заметить, что я всегда стараюсь сделать максимум со своей и провести экскурсии лично, если есть такая возможность. Повторю, что машина попала в аварию, я прислал Вам фото. Я предупредил Вас о другом гиде максимально оперативно. Мне действительно жаль, что Вы остались недовольны. Я благодарю Вас за отзыв и обязательно приму во внимание Ваши комментарии. Если Вы решите посетить Египет еще раз, я с радостью проведу экскурсию лично, чтобы изменить Ваше впечатление!
Мохамед 
Ахмед 
Мухаммед 
Ахмёд 
Мухаммед 
Юсри