Ирина, благодарю Вас за Ваш отзыв. Мне очень приятно, что Вы отметили отзывчивость водителя и гида, а также безопасность комфортабельность экскурсии.
В описании экскурсии прямо указано, что её проводит "один из гидов моей команды". Сама я (Надежда Курганская) сейчас в декрете и экскурсии не провожу. Но являясь координатором большой команды профессиональных гидов, всегда стараюсь подобрать для своих клиентов максимально подходящего гида.
Вы написали, что заранее сообщили мне о том, что именно хотели бы посетить в Александрии.
Не обнаружив этой информации в переписке, я попросила уточнить, где именно она есть. Вы сообщили, что ошиблись, что заранее мне об этом не писали, а рассказали свои пожелания гиду перед экскурсией.
То есть маршрут в письменном виде нигде не был оговорен.
Путешествие с детьми по Египту имеет ряд особенностей.
Кто был в Александрии, тот знает, что - это густо населённый город, в котором проживает около 5млн.человек. При всём при этом здесь нет ни правил дорожного движения, ни специально выделенных парковочных мест. В этих условиях гид и водитель постарались построить для Вас маршрут так, чтобы Вы с детьми смогли безопасно посетить, как можно больше местных достопримечательностей.
То есть Вы посетили то, что хотели, просто не в заданном порядке. Если бы вы ездили из одного конца Александрии в другом, а потом обратно, то мало что успели бы посмотреть. Соответственно, ребята скорректировали очерёдность мест, чтобы вы всё успели.
Очень жаль, что Вам пришлось преодолевать с детьми определённое расстояние пешком. Но это особенности Египта, в том числе и Александрии. Часто парковаться рядом просто негде, всё "забито".
Ваше замечание по поводу остановки на Набережной будет учтено на будущее. Гид поставлен в известность, что на подобные просьбы необходимо обращать внимание. Но опять же в условиях отсутствия парковок, выполнить такое пожелание клиента не всегда возможно.
Ирина, Ваша просьба пообедать в местном ресторане или кафе была выполнена гидом. Стоило учитывать тот факт, что египетская кухня весьма специфична, поэтому рассчитывать на привычные блюда, не стоило. После Вашего отказа от местных лакомств, гид с водителем, как Вы верно указали, отвезли Вас в ТЦ. Но именно здесь Вы и смогли пообедать с учётом Ваших пожеланий и бюджета.
Сожалеем, что всё же Вам не пришёлся по вкусу местный колорит.
Для Вас проводил экскурсию Хассан. Это один из лучших гидов-историков. Жаль, что он не устроил Вас до конца.
С уважением, Надежда
ещё
Мухаммед 
Сайд 
Ахмед 
Emad