Плюсы: в автобусе раздавали воду, приятная поездка по городу, взгляд на страну изнутри, перед экскурсией для участников был создан чат, напомнили об орг. деталях, сообщили как найти группу. Минусы: водитель будто в городе второй день, с маршрутом не ознакомлен, гид не могла нормально рассказывать, так как отвлекалась на объяснения водителю. Также гид не могла ответить на некоторые вопросы, не всегда слышала и реагировала на слова участников, сидящих в конце автобуса (а он был размером с маршрутку). Плюс для гида русский - не родной язык, поэтому иногда рассказ разбавлялся английским. Так получилось, что я с подругой присоединилась не к основной группе, где гидом была Анна, а к группе поменьше. К сожалению, имя гида не могу вспомнить. У нас не было каких-либо ожиданий, хотелось просто поглазеть, поэтому именно мое впечатление осталось позитивным, несмотря на перечисленные выше факторы. Уверена, что недочет с водителем - единичный случай, но однако было неприятно, когда под конец поездки он сначала пропустил поворот и гид с ним спорила о том, что теперь нам надо делать большой круг, а на последней остановке вообще сказал, что работа его на этом закончена. Гид разрулила ситуацию, для дороги обратно в порт приехал другой автобус с новым водителем.
Здравствуйте! Автобусы мы заказываем у транспортной компании и каждый раз просим присылать проверенных водителей, тех, кто уже работал на турах с нами и знают наш маршрут и места высадки пассажиров. Всех водителей мы знаем по именам и давно с ними работаем.Очень редко, но всё же случается, что компания отправляет новичков или водителей, которые свободны на эту дату, если вдруг затребованный водитель уже занят. Мы узнаем об этом накануне, к сожалению. Приносим извинения за причинённые неудобства во время экскурсии.
Нурбек 
Валентина 
Альбина 
