Добрый день !
Пишу данный отзыв в надежде на то, что смогу уберечь многих туристов от огромнейшей ошибки покупать экскурсию у организатора Далера !
Начну по порядку .
Еще находясь в России я начала искать экскурсии , написала многим организаторам , но по получаемой обратной связи , решила купить экскурсию у Далера .
Все было описано очень красиво , а по факту не соответствовало действительности от слова совсем !
Когда дело дошло до выбора локаций , сказали , что билеты в платные места можно приобрести у них . Посоветовавшись с ними , мы приобрели билеты на золотую рамку , в парк цветов и башню Бурдж-Халифа!
Перевела им деньги за все билеты на карту .
В день экскурсии за нами заехал гид на индивидуальном трансфере . Звали гида Дилшод ! Сказать , что он супер , не сказать ничего .
Очень грамотно и интересно преподносит всю информацию . Знает идеально историю Эмират , умеет поддержать беседу . Одним словом душа компании . Везде ходил с нами , фотографировал , отвечал на любые вопросы , советовал маршруты и визитные карточки Дубая .
Только благодаря ему , наш день не был сорван и нам удалось спасти экскурсию .
Огромнейшее ему спасибо за все !!!
НО, на этом все положительные моментыи закончились .
Как оказалось , в парк цветов сейчас невозможно зайти из-за непереносимой жары . Мне об этом организаторы не сообщили ,когда впихивали билеты . Туда мы не поехали .
На золотую рамку абсолютно нету смысла ехать , так как мы взяли билеты на рамку .
Об этом мне тоже не было сказано ни слова . Наоборот , советовали посетить данную локацию .
По итогу уже за две локации было проплачено впустую !
И далее самое интересное !
Посоветовавшись с организаторами , мне сказали , что можно на Бурдж-Халифа купить билеты по прайм-тайму ( то есть с 15:00 до 19:00 ) по их словам , чтобы попасть в закат .
Сначала они мне назвали цену билета 279 дирхам , но когда я сказала , что на самом трикстере билеты другие организаторы продают за 255 дирхам , сразу скинули цену на эту же стоимость ( до этого они мне утверждали , что никакой ВЫГОДЫ С ПРОДАЖИ ЭТИХ БИЛЕТОВ НЕ ИМЕЮТ ), а лишь делают доп.услугу для туристов 🤦♀️
Не ведитесь !!!
По итогу , они без моего ведома поставили время на башню на 18:00, не поставив меня в известность . Помимо этого , они даже не поинтересовались , кто едет на данную экскурсию и почему -то решили взять два детских билета ( с 3х до 6 лет ) и два взрослых . Где логика , мне вообще непонятно . Почему они так решили ? Исходя из чего ? Когда со мной ехала дочка 11 лет и родители 😁
Приехав в 18:40 на башню , нам сказали , что время было указано на 18:00 и билеты детские .
Начала писать им и спрашивать почему такие билеты и тут понеслось с их стороны столько отрицательного , что невозможно все описать .
Я потребовала возместить мне сумму билетов , на что САМ ОРГАНИЗАТОР ДАЛЕР отправил голосовое , где ИСТЕРИЧНО ВОПИЛ И КРИЧАЛ , что их вины ни в чем нет . Ничего они возмещать не будут . Все это было сказано на повышенных тонах с оскорблениями и истериками СО СТОРОНЫ МУЖЧИНЫ 😁🤦♀️
ПО итогу , они с себя скинули всю ответственность . Мол, вы сами виноваты , вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗНАТЬ , что будет жарко в парке цветов , что ВВ НЕ ХОТИТЕ ПОДНИМАТЬСЯ НА БАШНЮ , поэтому и просите сейчас вернуть билеты И так далее .
Да данный момент написала в поддержку трикстера . Со мной связались и решают данную ситуацию !
Скажу лишь одно , если не хотите выкинуть деньги на ветер , испортить настроение и впечатление в целом от Эмират, НЕ БЕРИТЕ НИКАКУЮ ЭКСКУРСИЮ У ДАННОГО ОРГАНИЗАТОРА . Они не дорожат своей репутацией ,они неуважительно относятся к своим туристам , они не решают рационально никакие вопросы , они перекладывают всю ответственность на вас и при всем этом , пытаются очень хорошо навариться на туристах , хотя утверждают обратное .
ещё
Фарух 
Нодир 
Тимур 
Анастасия 
Ангелина