Отзывы на Экскурсии по музеям Дубая

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

2193 отзыва путешественников

Алина

Здравствуйте! Экскурсия прошла замечательно! Нашим гидом был Джасур. Всё рассказал, показал, водичкой угостил! В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами данной тур-фирмы)))

Мичил
Опыт: 5 экскурсий

Спасибо Трипстер за организацию таких хороших экскурсий: такие экскурсоводы что поездка превратилась в праздник! Баха чуткий, внимательный, знающий, интеллигентный молодой человек, очень ответственно относится к своей работе, к каждому туристу своей группы. Желаю удачи, успехов, процветания, много благодарных клиентов!! А компании дальнейшего процветания и успехов в вашей нелегкой миссии!!

Илона
Опыт: 2 экскурсии

Были в Папке развлечений, собрали группу достаточно быстро. Маленький недостаток в автобусе слабо работал кондиционер. Всё было во время. Сам парк понравился. Были в будний день, людей было не очень много. За 6 часов нахождения можно посетить большинство аттракционов.

Светлана
Опыт: 4 экскурсии

Обещанный экскурсовод Фарид не явился, а прислал своего брата, который оказался просто хорошим водителем и абсолютно некомпетентным гидом. Предложил нам купить билеты в Лувр заранее - на что мы согласились. Из 4 билетов, которые он нам скинул, два оказались просрочены, а ещё два были вообще в другой музей. Было очень неудобно перед персоналом, которые проверяли билеты на входе. Благо очередь была не большая и мы смогли сами купить билеты на месте. За всю 8 часовую экскурсию услышали от него предложений 20. После экскурсии я связалась с Daler Tour UAE. Они были очень расстроены из-за сложившейся ситуации и как компенсацию предоставили нам бесплатный трансфер в аэропорт. Как оказалось, их лучшие гиды были вне страны.

Далер Ответ гида 

Уважаемая Светлана, ‎Мы искренне сожалеем о неудобствах, возникших во время экскурсии. Мы, организаторы, так же как и вы, не были осведомлены о замене гида, о чём стало известно только на следующий день после произошедшего. Изначально экскурсию должен был провести Фарид, но по личным причинам он не смог забрать вас, не уведомил нас о своей проблеме и самостоятельно принял решение о замене гида. В данный момент мы уже не сотрудничаем ни с Фаридом, ни с другим гидом, имя которого, к сожалению, нам неизвестно. Для нас это недопустимо, и мы понимаем ваше возмущение. Однако сразу после того, как вы сообщили нам о ситуации, мы незамедлительно предложили бесплатный трансфер до аэропорта или любые иные туристические услуги в качестве компенсации. Мы предоставили семиместный премиальный автомобиль, надеясь, что это улучшит впечатления. Мы приложили все усилия, чтобы сгладить ситуацию. Также стоит отметить, что вы не обратились к нам сразу же, как приехал другой гид. За день до экскурсии мы всегда оповещаем туристов, отправляя им фото машины, имя и контакты гида. Если бы вы обратились к нам ещё в момент прибытия другого гида, мы бы сразу же нашли более компетентного экскурсовода. Мы так же не давали разрешения гиду на выдачу билетов, так как этим занимаются непосредственно организаторы. Мы всегда стремимся к высокому уровню обслуживания и готовы учесть Ваши замечания для улучшения наших услуг в будущем. Приятных и продуктивных путешествий.

Татьяна

Эмиль-отличный гид! Быстро отвечал на все вопросы до экскурсии, помогал с выбором, организационными моментами. Информативно, четко организованно, маршрут продуман, понравилось очень!✨

Популярные экскурсии в Дубае