От города Абу-Даби и посещения ключевых мест я в восторге, однозначно стоит посетить, но вот от «экскурсовода» остались смутные впечатления. Нас завезли в 5 мест (ласт экзит, лувр, президентский дворец и самый дорогой отель) , но экскурсовод с нами не ходил ни в одно помещение и по факту о них ничего не рассказал, кроме как о Мечети (о ней нам даже включили аудио в машине). По сути мы заказали индивидуальный трансфер, а не экскурсию. Из плюсов: гид Бахтияр приехал за нами вовремя, предоставил одежду для посещения лувра, как я и просила при бронировании экскурсии, привез в мечеть на закате, как мы и хотели. В конце всего трипа я рассчиталась с гидом за индивидуальную экскурсию, попросила при мне пересчитать деньги (так как дополнительно просила онлайн оплатить нам вход в лувр и дворец - сумма увеличилась), что он и сделал целых 2 раза. Затем Бахтияр попросил нас подождать его у выхода из мечети пока он меняет деньги. Когда вернулся к нам, то заявил, что мы недодали ему 10$. Сумма небольшая, но стало неприятно, ведь вы же пересчитали всё 2 раза и сказали, что все ок… В общем, такой конец немного смазал впечатления. Данного гида я бы не советовала.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время написать нам отзыв, но нам очень жаль, что во время Вашего тура возникли некоторые неприятности и недоразумения. Что касается мест посещения, то программа согласовывалась и менялась заранее по вашему желанию, так как экскурсия у вас была индивидуальная. По поводу того, что гид не ходил с вами на указанные достопримечательности, хотим отметить, что, к сожалению, не на всех объектах допускается присутствие внешних гидов, поэтому наш гид рассказал информацию по пути, а также перед самим объектом и перед входом на каждую достопримечательность. Касательно аудио он поставил по просьбе вашей мамы на обратной пути после экскурсии. По поводу оплаты, вы заранее знали, сколько вам нужно заплатить и просили пересчитать деньги перед вами, Бахтияр пересчитал деньги перед вами 2 раза так как половина купюры были по одному доллару и сразу сообщил, что 10 долларов недостаточно, он не просил лишнюю сумму. Кроме того, американские долларовые купюры старого образца в ОАЭ обмениваются по более низкому курсу; доллары, которые вы заплатили, были старого образца, и наш гид предложил вам вместе сходить в обменный пункт, чтобы убедиться в честности оплаты. Тем не менее, он пошел сам, так как вы не согласились. Относительно полноты рассказа об истории ОАЭ и выборе достопримечательностей важно отметить, что за прошедшую неделю на различных сайтах Бахтияр получил более 10 отзывов с оценкой 5 баллов из 5. , т. е. гиды очень стараются и имеют много довольных туристов. Но нам очень важна ваша обратная связь, мы понимаем, что ситуации бывают разные, и есть субъективные факторы.