Выбрала экскурсию по многочисленным положительным отзывам, но видимо нам не так повезло. У нас был другой гид, а не Тимур, Азиз и Джасур, о которых тут все пишут. Но в целом это роли не играет. Вопросы по организации тура и коммуникации между организатором и исполнителем Мы отдыхали с маленькими детьми и именно по этому важен был индивидуальный тур, так как адекватно понимали, что всю программу мы не осилим, хотели осматривать все в своем темпе, не бежать и хотелось сфокусироваться на основных достопримечательностях, поэтому сразу попросили сократить маршрут: убрать район около колеса обозрения (оно не работает, посмотрим в след раз, чтобы можно было подняться на него), и Boxpark и City Walk. Началось все с того, что водитель приехал на полчаса позже, чем было заранее обговорено. В 11 часов я получила сообщение (время выезда из отеля), что прибудет в 11.30. Кто путешествует, особенно с детьми, понимают, что время выезда все таки важно, чтобы подстроить график ребенка. Да и не только с детьми это думаю важно. Заранее обговаривали, что нам нужны недатированные билеты на бурдж халифа (они дороже обычных на 5$), чтобы не привязываться к определенному времени подъема. За 10 дней при бронировании тура недатированных билетов не было и мы договорились ближе к дате тура списаться дополнительно. Накануне Фарух сообщил, что недатированные билеты появились, так что решено было взять именно их. По непонятным причинам при выезде из отеля гид сообщил неприятную новость, что недатированных билетов нет и единственное время подъема есть только в 13.30, поэтому первой точкой был именно подъем на башню. Но когда я получила билеты на вотсап, они оказались недатированными. Почему произошел дисконект между организатором и гидом, непонятно. Зачем тогда мы заезжали в самом начале на бурджу, а потом вечером возвращались в это же место на фонтаны, осталось загадкой, раз билеты без привязки ко времени (за исключением заката). Можно было оптимизировать маршрут, и успеть посмотреть больше достопримечательностей, но мы по факту не могли никак повлиять на это, поэтому полностью доверились опыту гиду. Плюс ко всему билеты нам дали только на взрослых, на детей пришлось покупать в кассе САМОСТОЯТЕЛЬНО! Это тоже оказалось минус организатору, так как в бронировании экскурсии указано, что у нас 1 ребенок до 12 лет, остальные младше 3 и водитель уточнял еще возраст ребенка при выезде из отеля, когда созванивался по поводу билетов с кем то. Можно было сообщить сразу, что нет детских билетов, мы бы взяли билет как на взрослого, чтобы не стоять в кассе, тем более разница в цене всего 15$. Но этого не произошло, поэтому нам пришлось договариваться на месте, чтобы взять билет без очереди только на ребенка, спасибо сотрудникам на кассе, что пошли навстречу. К нашему счастью мы успели забрать последний детский билет на 13.30. Пожелания по маршруту к сожалению наши не учли. Проезжали музей будущего, просила сделать фотостоп, в отзывах видела фотографии, но к сожалению мы не подъехали к нему. Из пожеланий наших только убрали неинтересные для нас точки, так как мы понимали сразу что не успеем проехать весь маршрут. Хоть я изначально Фаруху отправляла список того, что хотим посетить в обязательном порядке, а что убрать из маршрута, до гида этот список не дошел. Порекомендую ли я экскурсию - да, для тех кто отдыхает не в Дубае, а в соседних эмиратах и хочет получить представление о городе. Кто отдыхает в Дубае, думаю имеет смысл все же самостоятельно все посмотреть. По сравнению с другими отзывами, нам очень мало что рассказывали. Да и был опыт обзорной экскурсии по Дубаю несколько лет назад у одной семьи из нашей компании, поэтому есть с чем сравнить (в плане информативности). Но тут зависит уже от гида, как попадается. Надеюсь наш отзыв будет полезен как туристам так и организатору, чтобы исправить шероховатости в организации. Отзыв специально написала спустя несколько дней, когда эмоции улеглись, чтобы оценить объективно. Так как в моменте мы были все мягко говоря в шоке P. S. На бурдж халифа мы потратили времени чуть больше часа, с учетом того, что стояли в очереди к лифту на подъем и спуск. А вечером к фонтанам добирались по пробкам почти 1,5 часа ради 3х минутного шоу. Забегая вперед, Дубай Молл мы толком тоже не успели посмотреть. Только около кассы с Бурдж-Халифа и проход до фонтанов, но это все в одном месте. Старый город нам сразу гид предложил убрать из маршрута, так как там воняет. Но мы там не были, поэтому не знаем Успели посмотреть днём золотую рамку, дворец Шейха Муххамеда (о нем не было заявлено в маршруте, предложил гид, так как проезжали мимо, мы согласились. Но на самом деле особо тратить время на него не рекомендую. Близко к зданию не пускают, сделаете фото только на фоне гелендвагена с однозначным номером (самым дорогим в эмиратах) и на этом все), посетили район Madinat Jumeirah, Марину, вечером после заката добрались до пальмы, был фотостоп у отеля Атлантис и после этого поехали на фонтаны
Юля жаль что вам не понравилось. Конечно все было учтено как вы сами просили, НО, самое большое НО. Когда гид начал вам предлагать составит маршрут вы сказали ему что вы сами лучше знаете что вы хотите и изначально захотели начать тур с подъёма на Бурж Халифу. Я и гид предложили вам билеты с открытой датой соответственно которые стоит дороже, но вы сперва сказали что хотите дешевле датированные, но в день в день не было, и вы в конце согласились купит билеты с открытой датой. Да мы не смогли детские билеты организовать с открытой датой так как у нас запасы детских закончились и вам пришлось на месте заказать. После 2,5 часового подъёма на Бурдж когда спустились в 3 часа дня, вы вдруг гиду сказали что хотите успеть все увидеть днем до заката, хотя вам гид в начале говорил если будете подниматься сейчас ми не успеем все увидеть до заката, но вы сами составили маршрут не послушав гида. Ми ежедневно проходим всю эту программу по 12 раз, так как команда у нас состоит из 12 гидов. Но, вы выбрали по своему. В этом случае гид старался успеть все вам показать уже конечно спеша, не спеша было невозможно. Но, с нашей стороны был главный минус что ми не смогли вас забирать в 11, а забрали в 11:30. У вас отел бил самым дальним. Приносим свои извинение, приезжайте снова, сделаем для вас хороший бонус! Спасибо за отзыв!
Нодир 
Анастасия 
Muhammad