Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь. Мне очень неприятно, что у вас остались не хорошие впечатления об экскурсии, хочу ответить на некоторые претензии.
В Геленджике начался летний сезон, туристов с каждым днём больше и больше, многие стараются путешествовать, как вы понимаете сделать с этим ничего невозможно. По поводу кафе - это просто, летнее кафе в горах, которое в году работает от силы 3-4 месяца, сделать полноценный ресторан, нанять квалифицированных специалистов нет никакого смысла, так как цель данного заведения - быстро накормить людей, которые проголодались на свежем воздухе. Цены доступные, еда вкусная, водители тоже там кушают - все остаются довольны.
О дегустации могу сказать одно, в связи с пандемией Ковид19, деятельность дегустационных залов получила огромные ограничения из-за которых, проводить дегустацию в помещении - запрещено, но так как 90% путешественников каждый раз просят дегустацию, было принято решение проводить ее на свежем воздухе. Вина домашние, разлиты по обычным пластиковым тарам, дегустация осуществляется в пластиковых стаканах - все по простому. Завода изготавливающего вина в промышленных масштабах с подвалами и дегустационными залами в горах нет.
Вы выбрали групповую экскурсию и у водителей в такой экскурсии имеется золотое «Правило большинства», если основная часть группы проявила желание посетить кафе и дегустация, водитель не имеет права им в этом отказать. Мы выполняем данный маршрут в индивидуальном формате, об этом указано в нашем описании, указана даже цена данной услуги, если бы вы ей воспользовались - мы бы подстроились под вас на 200%. Очень порадовало в вашем отзыве то, что в целом маршрут вам понравился, не понравилось только кафе и дегустация.
ещё
Светлана 
Алик 
Екатерина 
Аннушка