Мы ожидали, что экскурсия будет как в описании, но, к сожалению, не было указано, что это для тех, кто уже хотя бы раз нырял :) В итоге для нас, людей без опыта, экскурсия была следующей: после инструктажа и ожидания мы погрузились в воду, отплыли, по ходу посмотрели рыб (без кормления!), пофоткались и назад. По сути времени осмотреться и понаблюдать за живностью не было. Что было плюсом: грамотный инструктаж, контроль инструктора на всех этапах, чувствовали, что в безопасности Минус: вообще не то, что ожидали, и я не уверена, что в итоге мы заплатили правильную сумму :)) кажется мне, что погружение без якорей, гротов и кормления рыбок должно стоить на порядок дешевле.
Уважаемый турист, Мы хотели бы искренне извиниться за то, что наша экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам высокое качество услуг, и нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить ваши потребности в данном случае. Ваше мнение очень важно для нас, и мы очень благодарны за ваш отзыв. Мы будем стараться улучшить наши туры и учесть ваши предпочтения, чтобы предоставить вам более удовлетворительный опыт в будущем. Мы надеемся, что вы не потеряете доверие к нам и дадите нам еще один шанс. Мы готовы предложить вам другие туры, которые могут больше соответствовать вашим интересам. Пожалуйста, дайте нам знать, какие направления или достопримечательности вас больше привлекают, и мы постараемся сделать ваше следующее путешествие незабываемым. Еще раз извините за неудовлетворительный опыт, который вы пережили с нами. Мы надеемся, что сможем компенсировать это в будущем и сделать все возможное, чтобы вы наслаждались каждым следующим туром, который выберете с нами.
Юлия 
Аннушка 
Алик 
Екатерина 
Лада 