В заявке заявлен был гид Ахмед, но Ахмед нас посадил к другому гиду (имя не помню), а сам ждал других людей и мы поехали в тур на двух автомобилях, при этом гид с которым нас отправили затруднялся в ответах на задаваемые вопросы по пуши нашего маршрута. Автомобили на котором мы поехали вызывал опасения, так как что-то в машине очень сильно гремело при движении и особенно при торможении. Стоимость за тур не соответствует качеству оказанных услуг. Ахмед как гид компетентен и рассказывает интересно. При отправлении на экскурсию обращайте внимание чтоб не объединяли индивидуальные группы. И руководству компании просьба следить за техническим состоянием машин.
Мы очень сожалеем , что наш гид - Ахмед принял такое решение и это стало поводом для внутреннего разбирательства. И нашим гидам строго запрещено ехать командой из двух машин, чтобы у гостей не создавалось впечатление, что они едут группой, а не в формате индивидуальной экскурсии. Каждый автомобиль выпускают на линию только после тщательного техосмотра и это связано с тем, что большинство маршрутов проходят по горам. У автомобиля были новые колодки и при торможении они скрипели и у гостьи создалось впечатление что автомобиль неисправен. Новые колодки притираются к дискам в течение нескольких сот километров, после чего скрип и скрежет исчезают. Скрежет колодок пропал после этой поездки сразу. Мы очень сожалеем за созданные неудобства для нашей гостьи.
Ахмед 
Хамзат 
Сайд-Магомед 
Елена 
Шамиль 