Спасибо Сергею за интересную экскурсию! Все понравилось. Красивый маршрут. Комфортный минивэн. Интересный рассказ о регионе. Сергей хорошо знаком с историей края и буддизмом. Не понравилось то, что предшествовало самой экскурсии. А именно работа Марианны организатора/генерального директора. Именно эта компания фактически все организует. Подробно об здесь писать не буду, т.к. Служба поддержки Трипстера соответствующим образом отреагировала на мою жалобу. Спасибо ей за это! Таким образом оценки за экскурсию выставляю следующим образом: Сергей (экскурсовод) – 5, Трипстер (Служба поддержки клиентов) – 5, Марианна – 1.
благодарю, что оценили комфортный транспорт и блестящую работу гида. Жаль, что вы не смогли оценить, как много было сделано для того чтобы экскурсия состоялась и принизили труд команды. По факту без усилий и терпения моих и моей команды в низкий сезон экскурсия бы вообще не состоялась, учитывая что никто не получил за это ни благодарности, ни материального вознаграждения. Несмотря на то, что вы не согласились на необходимую предоплату я все равно пошла на уступки, хотя могла просто отменить экскурсию. Вы до последнего не выходили на связь и я весь день потратила чтобы с вами связаться. У вас была экскурсия с гидом, которого я обучала, на моем авто и т.д. Я до позднего вечера ждала когда вы мне ответите, в ночь поехала мыть машину и это далеко еще не все что мы делаем, чтобы все состоялось. Ну что ж учтем ваше замечание на будущее и сделаем выводы.