Уважаемый Александр!
Спасибо за отзыв о нашей экскурсии. Мы ценим откровенную обратную связь – это помогает улучшить наши услуги.
Рады, что вам понравилась экскурсия и профессионализм нашего гида. По поводу ваших замечаний хотели бы уточнить несколько моментов.
Вопросы чистоты и технического состояния судов имеют для нас первостепенное значение. Мы стремимся создать максимально комфортные условия на борту. Перед каждым рейсом все наши яхты тщательно убираются. Техническое обслуживание производится строго по регламенту.
Однако, чтобы воспользоваться всеми преимуществами яхты, ее необходимо заказать не менее чем за 6 часов до начала путешествия. Только в этом случае мы успеем произвести полноценную уборку судна. Вы же обратились к нам всего за два часа до экскурсии, при этом мы пошли вам навстречу.
Еще один момент, на который мы призываем обратить внимание – стоимость экскурсии. Аренда прекрасной двухэтажной яхты с гидом на 2 часа стоит всего 250 евро. Наши экскурсии рассчитаны на то, чтобы туристы с любым бюджетом смогли насладиться морской прогулкой, но при этом, естественно, мы не предоставляем яхты класса люкс. Однако за дополнительную плату всегда возможна бронь яхты классом выше.
Все фотографии яхт в нашем профиле являются актуальными и отражают их реальное состояние.
Повышение качества предоставляемых услуг является нашим главным приоритетом. Надеемся, что в следующий раз сможем полностью оправдать ваши ожидания.
ещё