Легко и интересно проведенное время. Экскурсия очень понравилась, много информации, рекомендуем.
6741 отзыв путешественников
Было очень интересно, познавательно, последовательно, приятно во всех отношениях. Анна, благодарим Вас за всё!!! Советуем данный тур однозначно!
Гида и экскурсию выбирали по отзывам. Наши ожидания оправдались. Всё было чётко, ёмко, информативно. Маршрут отработан до мелочей. Дмитрий очень ответственно относится к своей работе. Надеемся ещё раз посетить Калининград и воспользоваться услугами Дмитрия.
Если вам повезёт встретиться с Дианой , то считайте 100% положительные впечатления от экскурсии вам гарантирована !!! Очень располагающий человек , эрудированный , владеющий историческими , географическими ...знаниями . Экскурсия была скорректирована четко под наши желания. Искреннне благодарю Диану за увлекательные рассказы , за проведение экскурсии !!!!!
Спасибо Евгению за отличный трансфер к экскурсионным маршрутам. Повезло, что заранее обзавелись аудиогидом.
Были на экскурсии с Дмитрием. Остались очень довольны) Получили массу положительных эмоций) Были на Куршской косе не впервые, но узнали много нового и интересного. Побывали у побережья Балтийского моря и Куршского залива. Понравился Зеленоградск со своими котами) Видели форт N3, замок Нессельбек. Дмитрий выбрал оптимальный маршрут, учитывал наши пожелания, давал свободное время на "маленькие хотелки". Рекомендуем всем эту экскурсию в исполнении Дмитрия! Будете вспоминать с удовольствием!
К сожалению, Я и мой Супруг воспользовались услугами данных организаторов, что оставило только негативные впечатления. 1. До момента бронирования экскурсии я специально уточняла у организатора какая будет машина и кто экскурсовод. В подтверждение этому есть факт переписки, который я приложу в службу поддержки данного сервиса. Машины, которые были заявлены не соответствовали тому, что приехало по факту. Заявлялись Мерседес, или Хендай. А по факту приехал старый микроавтобус форд. Если бы я знала это заранее, то я бы не согласилась на эту экскурсию. Вечером накануне мне пришлось самой вызванивать организаторов, уточнять все ли в силе. Мне было озвучено о замене экскурсовода на Николая, а о замене машины не было сказано ни слова. 2. Когда мы вышли из гостиницы перед нами стоял старенький форд. Салон в машине был грязный. Подголовников на задних сиденьях нет, ремня безопасности справа нет, ручек над стеклом тоже нет, за которые в случае экстренного торможения можно схватиться (а такое произошло при обгоне на узкой дороге Куршской косы, со значительным преувеличением разрешенной скорости; если бы я не уперлась коленями в переднее сиденье, где сидел муж, не ухватилась за сиденье(!) руками, то я бы после экскурсии запросто могла поехать в травпукт). Один этот пункт уже противоречит закону дорожного движения РФ. 3. Отдельно хочется выделить отношение к туристам. Мне 35, супругу 44 и выглядим мы молодо. Изначально Николай, к которому всю экскурсию было вежливое обращение на Вы от нас обоих, стал неуважительно Тыкать моему супругу. А в конце экскурсии маша мне рукой сказал, цитирую: «Надька иди глянь какая сова» (пытаясь впарить, другое слово здесь не уместно, сувениры своего друга). Для меня подобное равно хамству. 4. После посадки Николай спросил, как мы хотим поехать и что посмотреть, на что мы сказали, что у вас есть описанная программа и мы оплачивали деньги за нее. По пути следования, по дороге, которой мы и так ехали нам было акцентировано, что вот эти дома, которые стоят сбоку дороги- это не в рамках экскурсии, но по особому вниманию нам и их показывают. (О чем собственно мы не просили раз, а дорога и так ведет мимо них два). 5. Первая остановка замок Нессельбек. Где нам было сказано, цитирую: вот это памятник верности и любви; а это восстановленный замок, в котором можно кушать, там есть музей пыток; а также коротко в 6 предложениях рассказана история о рыбе-льве. Все. (интересную историю о том, что представляет из себя этот замок, историю любви с поясами верности – это все муж читал сам). После того, как мы сели в машину, то попросили остановиться в туалет на заправке. На что Николай придумал вообще никому не нужную идею, завести нас в мемориал, в котором туалеты – это синие антисанитарные кабинки. И много раз акцентировал, что этого в нашей программе нет. Ну мы и не просили, мне это было не интересно. Я вообще считаю неуважительно по отношению к ушедшим завозить в туалет в такие места, проехав 5 минут был прекрасный современный Лукойл с туалетом, раковиной и чаем, но мимо которого мы просто проехали мимо. 6. Зеленоградск – следующая остановка. При бронировании экскурсии я обратила внимание на музей кошек в описании, мы их любим. Но всю дорогу до этой локации нам говорили, как плохо что город в кошках, и высказывали свое мнение относительно них. В музей нам было сказано ну если хотите идите сами, там наверху смотровая площадка, до этого на всех смотровых гиды нам все рассказывали о истории города и строений, здесь этого не было. Дальше прогулка была в 10 предложениях: что вот эти дома это немецкий стиль, это променад и здесь был салют, вот тут кошки граффити, фигурки.. Вопросы о жителях, работе, населении, вообще просто чем город живет приходилось задавать, на некоторые я так и не получила ответа. 7. Куршская коса. Здесь вообще начался просто небезопасный трансфер. Моего русского и молодого мужа назвали служившим в Афганистане на въезде, после чего я уже хотела в который раз выйти, и взять такси. Обед нам пытались забронировать по пути, ладно хоть столик нашли, хотя можно это было сделать утром. Довозя до локации – нам просто читали с таблички то, что на ней написано. Несколько предложений в общих чертах было сказано про авандюну, но суть ее не раскрыта, некоторые факты искажены. ¾ времени мы ходили сами, подслушивали интересные рассказы у других экскурсоводов и читали в интернете. 8. Дорога по косе длинная и все время гид молчал, я пыталась его разговорить, спрашивая о легендах данной местности. Он попытался рассказать, но рассказчик из него плохой, легенд как он сам сказал он не знает и не любит, поэтому всю оставшуюся дорогу мы ехали молча, даже без музыки, ее видно нет в машине. О небезопасных маневрах по пути, в которых я чудом не свернула шею, я уже написала вначале. 9. По окончании экскурсии мы полностью рассчитались с гидом наличными. Честно сказали, что нам не понравилась экскурсия, на что на нас стали кричать и обвинять, что это мы молчали и ничего не говорили, и вообще нам показали лишнего. Затем он перешел на личные оскорбления, сказав, что мы сами ничего не можем и не умеем. Неуместно здесь писать о наших регалиях, работе - но, наверное, никакого человека не стоит так оскорблять. Организаторы сами в курсе откуда они нас забирали и, возможно, понимают сами, что это было немного неадекватно с их стороны. 10. На этом история не закончилась. Позвонила девушка организатор, выслушав нас, сказала, что согласна, что экскурсия не соответствует и предложила вернуть деньги за вычетом бензина. Мы согласились. Потом она предложила обмануть Трипстер и сказать, что экскурсии не было, якобы чтобы сайт вернул нам деньги. Потом она передумала, назвала нас мошенниками (здесь у меня вылезли глаза на лоб, т.к. этот юридический термин вообще сюда не подходит), а также сказала, что не будет возвращать нам деньги, пока мы не обманем Трипстер, и у нас не отпадет техническая возможность оставить здесь свой честный отзыв. Наш ответ был – просим больше нас не беспокоить, потому что мы обратимся в службу поддержки портала. 11. По факту, я жалею, что изначально мы сели в эту ужасную машину. Да, я не догадалась отказаться сразу, пусть это будет многим уроком. Не соглашайтесь на некачественное за такую цену, вас еще потом и оскорбят. Лучше было взять нормальную машину в аренду и ехать самим, гид здесь и не нужен. По факту – это слишком дорогой трансфер. Тем более, что всю дорогу он молчал, как и положено таксисту. Гид должен быть говорливым и обладать красноречием, а таксист как раз молчаливым. ИТОГ: Цена не соответствует данной экскурсии, нарушение правил ПДД, небезопасная и грязная машина, гид не владеет информацией и не красноречив, неуважительное отношение к туристам, неумение организаторов работать с честной обратной связью и неуместные оскорбления. Т.е. оказана услуга очень плохого качества с нарушением изначальных договоренностей. Не рекомендую данную команду.
Уважаемая Надежда и Ваш супруг Алексей! Гид Николай Иванович связался с вами сам по телефону накануне поездки и представился. (мы отправили сервису скрины звонков от гида). Машину он вам подал чистую, сам гид опрятный, аккуратный! К сожалению, вы были изначально недружелюбно и высокомерно настроены, никакого общения с вами не завязалось. Сотрудничество с этим гидом вынужден прекратить благодаря вашему отзыву. По Косе запрещено ездить с превышающей скоростью и невозможно разогнаться ввиду частых изгибов и узкой дороги и опасности внезапного появления животных. И мы неукоснительно соблюдаем ПДД, т.к. понимаем, что несем ответственность за своих пассажиров! Раз уж вы пишите о своем молодом возрасте и якобы неуважительном обращении к вам гида, то почему Вы обращаетесь к человеку, который старше Вас, по имени и на "ты"? Гид у вас поинтересовался в начале экскурсии: "Где вы были и что видели?" не из праздного любопытства, а чтобы построить маршрут до Косы так, чтобы вам показать еще то, что вы не видели! Поэтому и повез вас через старинный немецкий район Марауненхов с красивыми особняками. А вы пишите, что и так бы там поехали, да не поехали бы, есть другой и очень быстрый маршрут до Косы. Для вас гид постарался и виноват все равно остался! На КПП у Вас просто спросили, есть ли у вас льготы какие-либо при проезде, а именно пенсионное удостоверение или участника в боевых действиях Афганистана или Сирии, причем Вы же и задали вопрос о льготах! Так Вы это восприняли, как оскорбление Вашего молодого 44-летнего Супруга, гид должен был посчитать, что возраст служившего в Афганистане не менее 55 лет и не сметь задавать подобные вопросы. Что касается забронированного столика в ресторане - никогда и ни один турист у нас голодный не оставался, всегда стараемся заказать лучшие места и столики, но такой ультимативной формы никто нам не выдавал никогда! Как можно заказывать столик заранее, не общаясь с вами, не зная ваших предпочтений и возможностей. Что ж негативным отзывом вы нас стращали, когда настаивали вернуть деньги за якобы испорченный отдых тем же вечером, не дожидаясь ответа с сайта, на наше заявление о не понравившейся вам экскурсии. Это конечно обидно и неприятно, но мы работаем для людей порядочных, позитивных, которые приезжают полюбоваться и насладиться красотами нашего Янтарного Края! Добро пожаловать к нам, всегда рады позитивным, открытым путешественникам и собеседникам!
Спасибо Диане Провели чудесный день Очень познавательно и такое приятное общение Не хотелось расставаться
Экскурсия очень понравилась! Дмитрий внимателен и пунктуален. Рассказывает много и интересно, леког в общении. Для тех, кто хочет за один день увидеть все и сразу, эта экскурсия - настоящая находка! Наша семья очень довольна! Дмитрий, ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО!!!!
Популярные экскурсии в Калининграде
Балтийск, Янтарный, Светлогорск — за 1 день
Собрать калининградское комбо, полюбоваться морскими курортами и открыть прошлое Пруссии
Полюбоваться песчаными дюнами, погулять по уютному курорту, попробовать местные сыры и шоколад
Побывать в красивейших точках национального парка на утренней групповой экскурсии