Отзывы на Cмотровые площадки в Калининграде

Добрый день, Ирина. Выражаю вам свою признательность за то, что вы выбрали экскурсию "Уютное путешествие на Куршскую косу" в составе мини-группы до 7 человек! Хотел бы прокомментировать несколько моментов: гид не позвонил вечером, потому что вечер еще не настал. Пожалуйста, внимательно читайте все то, что вам приходит при бронировании, а также описание к экскурсии и организационные детали. Там все четко и ясно прописано: "Мы свяжемся с вами накануне экскурсии, с 20:00 до 21:00". Действительно, вы связались со мной и я вам сказал, что в 9-15 вас заберут из вашего отеля. На момент вашего звонка, я еще не назначил под вас гида и поэтому не сказал, кто конкретно к вам приедет. Но не в форме: " Я откуда знаю", вы явно, что-то перепутали. Как раз таки, я и знаю кто, когда, куда и на чем за вами приедет. А так как назначение гида именно вашей группы должно было произойти в 8-00, то есть на момент закрытия регистрации на экскурсию, и я не знал сколько будет на ней участников. Поэтому вам не было никакой необходимости звонить с утра, а дождаться согласованного вечером времени подачи автомобиля и звонка гида о его прибытии за вами. Довожу до вашего сведения, что я работал всю ночь, для того, что бы вы и другие наши будущие уважаемые клиенты - уютно и комфортно проводили свое время на наших экскурсиях. О какой замене вы пишите мне непонятно. Я организатор туров и экскурсий, периодически провожу их сам. Вам следовало бы внимательно прочитать отзывы и сделать оттуда выводы, что экскурсию проводят разные гиды, на разных, достойных автомобилях. За вами приехал гид Руслан на новом автомобиле Шкода Октавия, а так как вас было всего ДВА участника, вы и путешественник по имени Лев, то я считаю вашу поездку более чем удачной. В пример приведу один из отзывов об этом гиде: София 27 августа 2020 "С подружками сегодня посетили Куршскую косу, остались в восторге и от природы и от гида Руслана!! Поразил своими знаниями, харизмой и юмором! Даже не могли представить, что экскурсия может пройти так познавательно и весело! Огромное спасибо Руслану за отличное настроение!" У меня нет никаких оснований сомневаться в профессионализме гида. По поводу музыки, вы могли бы попросить сделать потише или выключить ее совсем! По ресторану: вы сами изъявили желание посетить ресторан отеля "Альтримо" в поселке Рыбачий. Гид вам подробно рассказал обо все точках питания на косе, а заказать или нет салат с балтийским угрем за 700 р это ваш личный выбор, там есть салаты и подешевле. Вы заехали и в Зеленоградск! Заехать - это не значит там гулять! Вообще то это процедура платная, при согласии всех участников, вам она предоставлена бесплатно. В Нессельбек вы не заехали потому, что не озвучили свое пожелание по пути туда или назад, я вообще не вижу в этом проблем - это по пути следования и короткая остановка на фото занимает порядка 5 - 10 минут. Суммарно ваша поездка в составе группы из ДВУХ человек на легковом автомобиле составила более 9 часов. Такси бы стоило вам намного дороже - по классификации Яндекс Шкода Октавия в регионе подходит под категорию " комфорт+" 9000 рублей + 300 машина + 150 въезд в нацпарк.

Яна, мы крайне удивлены и разочарованы Вашим отзывом. Никакой рекламной информации мы никогда не предоставляем в наших экскурсиях. Мы много рассказываем о жизни и туризму Калининградской области, которые неразрывно связаны с Европой. Никаких услуг мы не рекламируем, более того, сейчас границы закрыты и поездки в Европу, а также визовые услуги невозможны. Что касается точек продажи Янтаря - Вы посетили в рамках экскурсии в посёлок Янтарный, разумеется там их много. В том числе площадь мастеров. Мы очень сожалеем, что экскурсия не понравилась, однако согласиться с позицией в Вашем отзыве мы не можем.