Экскурсия неплохая, претензии к экскурсоводу. Нас отказались ждать перед экскурсией, так как мы сначала хотели пойти в туалет. В результате экскурсию мы пропустили, без какой-либо компенсации. За что были заплачены деньги? После длинного переезда и прогулки под дождем очень хотелось в туалет, неужели нельзя сначала предложить поход в туалет а потом спокойно идти на экскурсию? Отдельное «спасибо» за запрет напитков в автобусе. Напиток который был в стакане бумажном с крышкой . Ездила два раза с вашей фирмой все было отлично. Что сейчас происходит?
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше! Примите наши извинения, если мы вызвали у вас негативные эмоции. Ваш комментарий будет отличным стимулом для улучшения нашего сервиса. Мы учтем ваши замечания и постараемся оправдывать ваши ожидания в будущем.